FAQ

Hola, Luis. Está cámara cuenta con estabilizador digital, no cuenta con estabilizador óptico, por lo que en el manillar de una moto sí podrían notarse vibraciones en el video Saludos.

Hola, Jonathan. El equipo incluye todos los accesorios necesarios para su funcionamiento, por lo que no es necesario adquirir componentes adicionales. Saludos.

Hola, José Octavio. Este reloj checador puede utilizarse sin necesidad del software, gestionando los usuarios y registros directamente desde el checador. Saludos.

Hola, José. Este reloj cuenta con 1 año de garantía. Saludos.

Hola, Eduardo. Sí, es posible. Puedes administrar las fotos usando tus datos móviles o cualquier otra red, siempre que el portarretratos esté conectado a internet. Para gestionarlo desde otros celulares, se debe compartir el permiso desde el portarretratos con ayuda de la app Frameo. Saludos.

Hola, Salvador. Aunque técnicamente es posible, no se recomienda hacerlo para un uso prolongado o diario, ya que esto puede acelerar el deterioro de la vida útil de la batería. Saludos.

Hola, Verónica. Se recomienda limpiarlo con aire comprimido o pistola de aire en las rejillas y filtro o con un paño seco para el exterior. Saludos.

Hola, Jero. El nivel de ruido es menor a 52 dB. Saludos.

Hola, Isabel. Sí, funciona para ahuyentar ratas y ratones. Saludos.

Hola, Pablo. Sí, este lector también permite escanear códigos QR. Saludos.

Hola, Víctor Manuel. Esta cámara puede sumergirse hasta 1 metro de profundidad, durante máximo 30 minutos. Saludos.

Hola, CINSA. Si tienes acceso al software de gestión en tu PC, puedes solucionar el bloqueo del reloj siguiendo la siguiente ruta dentro del programa: Terminal -> Gestión de Datos -> Borrar permiso de administrador. En caso de requerir apoyo adicional puedes comunicarte directamente a nuestra línea de soporte 55 1516 6000 o a través de WhatsApp al 55 9107 8080. Con gusto te ayudaremos. Saludos.

Hola, Fernando. El cable del sensor para exterior tiene una longitud de 2 metros. Saludos.

Hola, Mario. Cada vez que se conecta por USB-C a una computadora, la cámara mostrará el menú para seleccionar el modo Webcam. Luego, en la aplicación en donde se utilice, se debe configurar como entrada de video. Saludos.

Hola, Igor. Este modelo no es recargable, para su funcionamiento requiere estar conectado a la alimentación. Saludos.