FAQ

Hola, Carlos. Sí, el cable incluido soporta hasta 100 W, pero para alcanzar esa velocidad es importante que tu equipo también sea compatible con carga Power Delivery (PD) y que utilices el puerto USB-C adecuado. Si requieres apoyo adicional no dudes en contactarnos directamente a nuestras líneas de soporte, con gusto te apoyamos. Teléfono: 55 1516 6000 WhatsApp: 55 9107 8080 Saludos.

Hola, Héctor Santiago. Esta power bank de 4,000 mAh está pensada más como carga de emergencia. Te puede brindar aproximadamente 1 carga completa en celulares que consumen 3,000 mAh aprox. El número de cargas dependerá del consumo de tu equipo. Saludos.

Hola, Fernando. Lo sentimos, por el momento solamente contamos con esta presentación de 10 pilas. Saludos.

Hola, Jorge. Sí, este cargador soporta USB-C Power Delivery (PD) y entrega hasta 65 W, y explícitamente indica compatibilidad con Nintendo Switch. Saludos.

Hola, Thomas. Sí, estas baterías son recargables. Puedes ocupar el cargador modelo CRG-016: https://www.steren.com.mx/cargador-inteligente-de-pilas-aa-y-aaa-incluye-4-pilas-aa-1.html Saludos.

Hola, Iván. Sí, puede funcionar con un minisplit, siempre que su consumo no supere los 1750 W en operación o los 3600 W en su punto de arranque. Saludos.

Hola, Alfredo. No, los VA y los Watts miden cosas diferentes. Te recomendamos verificar que tus equipos conectados no superen 400W. Saludos.

Hola, Daniel. Estas baterías se recargan con alimentación de 5 Vcc 1 A por USB. Te recomendamos usar un cargador estándar con esas especificaciones. Saludos.

Hola, Graciela. El tiempo de respaldo puede variar dependiendo del consumo del equipo conectado. Los 85 minutos publicados están calculados con una carga aproximada de 65 W, mientras que en la caja los 40 minutos se estiman con una carga de 120 W, por eso existe la diferencia. Con gusto podemos ayudarte a calcular el tiempo de respaldo según el consumo del equipo que deseas conectar, para darte una estimación más precisa. Saludos.

Hola, Daniel. Sus dimensiones son: 15 x 6.5 x 9.5 cm (largo, ancho y altura). Saludos.

Hola, Elizabteh. Lo sentimos, este contacto Wi-Fi no funciona como regulador de voltaje ni como respaldo de energía para apagones. Saludos.

Hola, Eduardo. Sí, puedes ocupar el cargador CRG-005 para estas pilas. El tiempo aproximado de carga es de 5 a 6 horas. Saludos.

Hola, Moisés. No recomendamos su uso para equipos con motor, ya que el pico de arranque puede superar la potencia máxima del temporizador. Saludos.

Hola, Juan Pablo. Así es, las pilas incluidas son recargables y compatibles con el cargador. Saludos.

Hola, Víctor. Sí, este cargador brinda hasta 65 W en su puerto USB C. Saludos.