FAQ

Hola, Carlos. Este GPS te brindará una autonomía de 20 días a 25 días (depende configuración de parámetros). Saludos.

Hola, Fernando. Debes realizar la recarga directamente con la compañía telefónica del SIM que le pusiste al GPS. Puedes hacerlo como si fuera cualquier recarga para un celular normal: desde la aplicación de la compañía celular o en tiendas de autoservicio. Saludos.

Hola, Daniel. Este modelo no cuenta con pantalla, las grabaciones y configuración se realiza desde la aplicación Steren Car. Saludos.

Hola, Iván. Esta cámara no cuenta con movimiento, se mantiene fija en una posición. Saludos.

Hola, Osfa. Puedes encontrar el manual en el enlace del producto, en la parte inferior de la página, lo encontrarás en el apartado Especificaciones: https://www.steren.com.mx/rastreador-localizador-gps-para-vehiculos-1.html Saludos.

Hola, Otto. Te recomendamos verificar que tu equipo cuente con una entrada de control en donde se pueda conectar el relevador NA de este SHOME-166. Saludos.

Hola, Héctor. Te recomendamos verificar que la batería de tu auto se encuentre aún en buen estado, que retenga carga o que no exista alguna otra falla eléctrica. Si requieres apoyo adicional estamos a tus órdenes en nuestro Call Center 55 1516 6000 en la opción de información general o en WhatsApp 55 9107 8080. Saludos.

Hola, Nataly. Esto normalmente ocurre cuando el rastreador presenta batería baja, señal inestable o si la SIM deja de tener saldo/datos. Saludos.

Hola, Alf. Lo sentimos, no contamos con servicio de instalación para este modelo. Saludos.

Hola, José. Lo sentimos, se recomienda para baterías de hasta 20 Ah de capacidad. Las baterías de auto suelen tener más capacidad, por lo que la carga sería muy lenta. Saludos

Hola, Joel. El indicador LED se iluminará durante la carga, cuando la carga esté completa el LED cambiará de estado. Saludos.

Hola, Jorge. Sí, puedes visualizar desde la página https://www.protrack365.com/ ingresando el IMEI y la contraseña para tu equipo. Saludos.

Hola, Andrés. Este GPS no recibe llamadas entrantes, solo salientes. Al presionar el botón SOS del GPS se puede realizar una llamada saliente del GPS hacia los números de emergencia registrados, de esta manera será posible escuchar lo que sucede en el entorno donde se encuentra el dispositivo. Saludos.

Hola, Antonio. Ofrece diferentes combinaciones de resolución/fluidez: 4K/30 FPS; 1080p/30 FPS; 720p/60 FPS; 2,7K/30 FPS y 1080p/60 FPS. Este modelo solamente incluye una batería, para adquirir baterías adicionales puedes visitar el siguiente enlace: https://www.steren.com.mx/bateria-de-reemplazo-para-cam-500-y-cam-600.html Saludos.

Hola, Ángel. Correcto, este localizador permite rastrear tu auto en tiempo real. Saludos.