FAQ

Hola, Hugo. Para este switch Gigabit de 8 puertos, te recomendamos usar cable Cat6, ya que soporta perfectamente velocidades de hasta 1 Gbps, ideal para cámaras de videovigilancia, como el modelo 368-507GR (enlace abajo): https://www.steren.com.mx/cable-ethernet-utp-cat-6-de-2-1-m.html Saludos.

Hola, Yair. Este lector es Plug & Play, por lo que no requiere controladores adicionales. Evita usar HUBs o extensiones USB. Conecta el lector directamente a un puerto de tu computadora (preferentemente los traseros si es una PC de escritorio). Si tras estas pruebas sigue sin reconocerse, te recomendamos probar con una memoria distinta para descartar daños en la tarjeta. Saludos.

Hola, Evan. Para que este adaptador USB a Bluetooth funcione correctamente, es necesario instalar los drivers correspondientes según tu sistema operativo (Windows 10 o superior, o versiones anteriores). Sin esto, el dispositivo no se conectará. También asegúrate de conectarlo a un puerto USB directamente dentro del rango de hasta 10 m de distancia. Saludos.

Hola, Ángel. El equipo incluye una SIM Diri con 5 GB de datos y vigencia de 30 días. Considera que, dependiendo del uso que le des, los datos pueden agotarse antes de ese periodo. En caso de requerir más, puedes realizar recargas fácilmente desde la app de Diri. Saludos.

Hola, Karla. Las medidas de este teclado son: 6.5 X 14 X 1cm. Saludos.

Hola, Ricardo. Este mini No Break para módem cuenta con salida de 12 V, por lo que puedes alimentar equipos de ese voltaje como tu router, siempre que no excedan la corriente máxima soportada (hasta 2 A en total), considera que la corriente se comparte entre los dispositivos conectados. No requiere cables especiales adicionales, solo los conectores adecuados para cada equipo. Saludos.

Hola, José Juan. Para este mouse no es necesario instalar drivers adicionales, ya que es Plug & Play y funciona directamente al conectarlo. Si el scroll gira pero no hace zoom ni desplazamiento, te recomendamos probar el mouse en otro puerto USB o en otra computadora y verificar en la configuración de Windows que el scroll esté habilitado correctamente Saludos.

Hola, Salvador. Este adaptador te permite conectar tantos dispositivos como tu PC o laptop lo soporte. Saludos.

Hola, Gregorio. La señal intermitente normalmente no está relacionada con el cable de corriente. En este tipo de equipos, suele deberse a obstrucciones o a la ubicación de la antena, que necesita una vista despejada al cielo. Si el problema continúa, te recomendamos contactar directamente al soporte de Starlink para una revisión más detallada. Saludo.

Hola, Jonathan. Cuando entras a un túnel (como en el metro) la señal puede llegar a cortarse o volverse inestable, ya que la conexión depende de la cobertura de la red móvil (4G) y esa señal se pierde dentro de túneles. Al salir nuevamente a zona con cobertura, el internet se restablece automáticamente. Saludos.

Hola, Alfredo. Sí, este adaptador USB a Bluetooth puede servir para conectar mandos Bluetooth a la PC. Te recomendamos verificar que el mando tenga alguna de las siguientes especificaciones “HID”, “Gamepad compatible con PC” o “Bluetooth controller”. Saludos.

Hola, Daniel. Las dimensiones de cada cubo son: 90 x 90 x 92mm (base, altura y profundidad). Saludos.

Hola, Jorge. Este mini no-break para módem está diseñado principalmente para mantener encendido equipos como routers o módems, por lo que no es adecuado para alimentar una TV de 55”. El tiempo de respaldo para un módem puede variar, pero normalmente ofrece varias horas de funcionamiento dependiendo del consumo del equipo conectado. Saludos.

Hola, Rafael. Sí, este modelo incluye una base para el lector. Saludos.

Hola, Luis. El COM-780 funciona con una SIM de datos. Incluye una SIM Diri con 5 GB y vigencia de 30 días, y además está liberado para que puedas usar una SIM de cualquier otra compañía. El costo del servicio dependerá del plan que elijas con tu operador y del consumo de datos que tengas. A mayor uso, más rápido se agotarán los GB incluidos. Te recomendamos consultar directamente con la compañía de tu preferencia para conocer tarifas y recargas disponibles. Saludos.