FAQ

Hola, Raul. Este equipo es liso por fuera, por lo que no cuenta con sistema de fijación o montaje para instalación en pared o techo. Saludos.

Hola, Fernando. Este modelo no cuenta con iluminación, te recomendamos los siguientes modelos. COM-6495: https://www.steren.com.mx/teclado-usb-semi-mecanico-gamer.html COM-680: https://www.steren.com.mx/teclado-bluetooth-recargable-con-iluminacion-multicolor-compacto.html Saludos.

Hola, David. Es un equipo liberado para que puedas utilizarlo con la compañía de preferencia, es importante que la SIM que le pongas sea de datos móviles para compartir, toma en cuenta que la señal que brinde dependerá directamente de la recepción de la SIM. Saludos.

Hola, Héctor. Este modelo COM-816 tiene un alcance máximo de 30 m. Para cubrir un área de 10 m, si el uso es para casa, te recomendamos el modelo MESH-300+ (enlace abajo), contiene 3 módulos que te permiten cubrir hasta 30 metros cada uno, creando una sola red robusta con máxima intensidad. En caso de requerir mayor alcance, puedes adquirir más módulos para crecer tu... Leer más

Hola Sandra, Para conocer los diferentes planes de internet que ofrece Starlink, así como sus costos, te recomendamos visitar la página oficial: https://starlink.com/mx Saludos.

Hola Mariana, Este cable es USB a Lightning, si busca uno con conector USB C, te recomendamos el modelo POD-421/SW (enlace abajo): https://www.steren.com.mx/cable-2-en-1-usb-a-lightning-usb-c-star-wars-de-1-m.html Saludos.

Hola, Luis. Claro, puedes configurar la contraseña que desees conectando un dispositivo móvil a la red del repetidor e ingresando desde un navegador a www.sterenextender.local/ a la opción "WiFi Config." Si requieres apoyo adicional, mándanos un WhatsApp o llámanos. Con gusto te ayudamos: WhatsApp: 55 9107 8080 Teléfono: 55 1516 6000 Saludos.

Hola, Marco Antonio. Sí, este mini no-break está diseñado para permanecer conectado todo el tiempo, funcionando como respaldo de energía para tu módem en caso de cortes eléctricos. Saludos.

Hola, Sulu. Sí, puedes conectar tu impresora al repetidor si es Wi‑Fi, ya que este extiende la señal inalámbrica para que tus dispositivos se conecten a la red. Sin embargo, no es posible conectarla por cable, ya que el repetidor no cuenta con puertos LAN. Saludos.

Hola, Omar. Debajo del scroll encontrarás el botón que permite el ajuste de DPI. Presiónalo una vez, para intercambiar entre las tres opciones disponibles. Saludos.

Hola, Iván. Sí, este cable es compatible con muchas laptops Dell, siempre que utilicen conector de alimentación tipo trébol (interlock). Te recomendamos verificar que la entrada del adaptador de corriente de tu equipo coincida con este tipo de conector. Saludos.

Hola, Óscar Iván. Esta memoria es Clase U1 y V10, por lo que está diseñada para grabación en Full HD. Para video en 4K, como el de tu dron, se recomienda una memoria con clasificación U3 o V30 para un mejor rendimiento, como el modelo MSD-256/MICRO (enlace abajo): https://www.steren.com.mx/memoria-microsd-de-256-gb-kingston-clase-u3-v30-a2.html Saludos.

Hola, Esmeralda. Este sistema Wi‑Fi Mesh emite una sola red, por lo que tus dispositivos no necesitan saltar de red en red. Ambos nodos estarán configurados con el mismo nombre y contraseña. Si quieres cambiar la contraseña, solo debes hacerlo desde la app Steren WiFi y ambos nodos se actualizarán automáticamente. Si requieres apoyo adicional puedes comunicarte directamente a nuestra línea de soporte técnico 55 1516 6000 o a través de WhatsApp al 55 9107 8080. Saludos.

Hola, Lu. El equipo cuenta con una SIM Diri incluida. Te recomendamos descarga la App Diri desde Google Play o App Store para vincular o realizar recargas. Saludos.

Hola, Marco. Este equipo está liberado por lo que puedes utilizar SIM de diferentes compañías. Para que la SIM funcione correctamente en el router, verifica que tenga datos activos, saldo suficiente, no tenga PIN activado y que la operadora sea compatible con las bandas 4G LTE del equipo. Saludos.