Hola, Irene. Esta cámara utiliza una Cloud SIM (tecnología digital que se conecta a redes de telefonía móvil sin necesidad de contar con un SIM físico), para conectarse a Internet y poder verla desde tu celular. Para que la cámara funcione correctamente, necesitas que la Cloud SIM tenga saldo o plan activo y haya buena cobertura 4G en la zona. Saludos.