FAQ

Hola, Alejandra. Esta cerradura está diseñada para instalarse en puertas con apertura tanto izquierda como derecha. Sí, puedes adquirirla en línea para envío a domicilio o acudir directamente a la sucursal de tu preferencia. Saludos.

Hola, Robeto. Lamentamos los inconvenientes con tus tarjetas de memoria. Te recomendamos utilizar tarjetas microSD de alta resistencia (High Endurance) con una clasificación de velocidad mínima de Clase 10 o U1, debido a la escritura constante de datos que puede desgastar rápidamente las tarjetas convencionales. Estas están diseñadas para soportar ciclos de grabación continuos y son las más adecuadas para este tipo de uso. Este modelo de cámara es compatible con tarjetas de hasta 512... Leer más

Hola, Carlos. Este modelo cuenta con un grado de protección IP66, lo que significa que es resistente al polvo y a chorros de agua potentes, como la lluvia intensa. Es importante una instalación adecuada que evite la exposición directa a condiciones extremas en las conexiones. Esta cámara no soporta inmersión en agua o temperaturas extremadamente fuera del rango habitual de operación para equipos electrónicos de exterior. Saludos.

Hola, Omar. Para que la activación por movimiento funcione, es fundamental que la cámara reciba energía constante. Saludos.

Hola, Salomé. Esta cámara guarda las grabaciones principalmente en una tarjeta microSD (se vende por separado), también puedes acceder a la grabación en la nube mediante suscripción. Saludos.

Hola, Abraham. Estos radios intercomunicadores los puedes encontrar con el modelo RAD-010. Saludos.

Hola, Carlos. Este modelo está diseñado para grabar el trayecto en una tarjeta microSD y ver el contenido en su pantalla integrada de 2.9 pulgadas. Lamentablemente no cuenta con conectividad Wi-Fi que permita su monitoreo remoto. Saludos.

Hola, David. La cámara está diseñada para exteriores y cuenta con protección IP66, lo que significa que es resistente al polvo y a fuertes chorros de agua. Aunque la cámara está diseñada para exterior, no se recomienda instalar las conexiones eléctricas en lugares con altas temperaturas, exceso de humedad o bajo la luz solar directa. Saludos.

Hola, Juan. Sí, está imagen cuenta con una base para colocar la cámara en techo o en pared. Dentro de los ajustes de configuración podrás invertir la imagen. Saludos.

Hola, Pablo. Este cable está diseñado para alimentar cámaras de 12 Vcc, por lo que no sería compatible con dispositivos que requieran 42 V. Saludos.

Hola, Angélica. Sí, tanto la cámara como su panel solar están diseñados para estar a la intemperie. Cuentan con una protección IP66, lo que significa que son resistentes al polvo y a fuertes chorros de agua, asegurando su funcionamiento en exteriores bajo diversas condiciones climáticas. Es importante una instalación adecuada que evite la exposición directa a impactos físicos severos (como granizo muy fuerte) o la inmersión prolongada. Saludos.

Hola, Óscar. Esta cámara está diseñada para conectarse a un DVR (grabador de video digital). Por lo que no se puede visualizarla directamente desde un dispositivo móvil. Será posible visualizarla remotamente si el DVR lo permite. Saludos.

Hola, Abel. Este repetidor está diseñado para ser compatible con modelos Steren, Motorola y Kenwood. Puede funcionar si tu radio Baofeng opera dentro del rango de frecuencia UHF de 350 a 470 MHz. Saludos.

Hola, Delfín. Puedes encontrar el manual ingresando a la liga del producto: https://www.steren.com.mx/cerradura-digital-wi-fi-de-seguridad-compatible-con-asistentes-de-voz.html?p=2 En la parte inferior de la página, encontrarás el apartado Especificaciones donde podrás obtenerlo en archivo PDF. Saludos.

Hola, Ma. de la Paz. Puedes revisar el siguiente video con los pasos necesarios para visualizar tu cámara desde tu computadora: https://vimeo.com/1165687947?fl=pl&fe=cm Saludos.