FAQ

Hola, Alfredo. Una vez llena la memoria, la información se sobrescribe automáticamente. Saludos.

Hola, Miguel Ángel. Nos alegra que esté disfrutando de tus sensores. Lamentablemente este sistema solamente es compatible con sensores del mismo modelo, ya que trabajan a una frecuencia específica. Saludos.

Hola, Natanael. Sí, esta micro cámara tiene la capacidad de realizar grabaciones continuas. Un día completo de grabación en resolución Full HD Mp utiliza aproximadamente de 10 GB de almacenamiento. En una memoria MicroSD de 256 GB, podrías guardar hasta 15 días continuos. Saludos.

Hola, Alejandro. Esta cámara se conecta a la entrada del encendedor del auto. Generalmente, esta conexión se desactiva al apagar el motor del vehículo, lo que impediría que la cámara grabe por falta de suministro de energía. Saludos.

Hola, Jerson. Puedes visualizar la cámara directamente a través de nuestra aplicación Steren Home o desde un navegador web, donde no se muestra publicidad antes de acceder a la visualización en vivo. Saludos.

Hola, Kevin. Si la cámara está desconectada de la corriente eléctrica (apagada), no podrá grabar. La grabación se restablece una vez que la cámara recibe energía nuevamente. Saludos.

Hola, Ambar. La instalación de este modelo es muy sencilla. La configuración principal se realiza conectándola a la corriente y siguiendo los pasos guiados en la aplicación Steren Home desde tu celular. Para la instalación o montaje, puedes ocupar los tornillos incluidos en el producto. Saludos.

Hola, Yuyo. Para guardar los videos sí es necesario el uso de una memoria microSD (se vende por separado). La aplicación Steren Home te permite visualizar y gestionar estas grabaciones, pero no las almacena directamente en tu celular. Saludos.

Hola, Chris. Cada cámara almacena sus videos en su propia tarjeta microSD (de hasta 512 GB, de venta por separado). Este modelo no soporta un grabador centralizado. Saludos.

Hola, Héctor. Sí, es posible ver todas las cámaras Steren Home en una misma aplicación, incluso si están conectadas a redes Wi-Fi o Ethernet distintas en diferentes ubicaciones. La app Steren Home está diseñada para monitorear múltiples cámaras de forma remota, siempre y cuando cada una tenga acceso a internet. Saludos.

Hola, Karina. Sí, este modelo es tetrahíbrido, lo que significa que es compatible con los principales formatos de video analógico y de alta definición sobre cable coaxial: AHD, TVI, CVI y CVBS. Te recomendamos verificar qué formatos de video soporta tu DVR y confirmar si coincide con los de nuestra cámara. Saludos.

Hola, Liliana. Para compartir el acceso, el proceso se realiza directamente desde la aplicación Steren Home en el celular que ya tiene la cámara vinculada. Debes buscar una opción de Compartir el control con otros usuarios dentro de los ajustes de la cámara en la app. Podrás compartir el acceso con otros usuarios que cuenten con una cuenta en Steren Home. Saludos.

Hola, Cristian. Esta cámara está diseñada para operar en lugares donde no hay una conexión Wi-Fi disponible. Solamente cuenta con opción para conectarse a Internet a través de su Cloud SIM (Sin chips físicos). Saludos cordiales.

Hola, Luis. Este modelo permite que sea controlado y visualizado por cualquier usuario con cuenta en la aplicación Steren Home, con el que sea compartido el equipo. Saludos.

Hola, Diana. La instalación es sumamente sencilla gracias a sus dos opciones de alimentación: puedes usar baterías para un funcionamiento 100% inalámbrico, o conectar a la corriente de forma alámbrica. Para la fijación, basta con colocar el sensor en la pared o marco de la puerta con la cinta doble cara incluida o con tornillos y situar la campana en cualquier mesa o repisa donde te encuentres. Saludos.