Hola, CINSA. Si tienes acceso al software de gestión en tu PC, puedes solucionar el bloqueo del reloj siguiendo la siguiente ruta dentro del programa: Terminal -> Gestión de Datos -> Borrar permiso de administrador. En caso de requerir apoyo adicional puedes comunicarte directamente a nuestra línea de soporte 55 1516 6000 o a través de WhatsApp al 55 9107 8080. Con gusto te ayudaremos. Saludos.