FAQ

Tag : CLK-960

¿Este modelo se puede conectar por cable ethernet?

Hola, Daniel. Lo sentimos, este reloj checador no cuenta con puerto ethernet, te recomendamos el modelo CLK-980 que permite conexión por Wi-Fi o... Leer más

Created by Daniel Balderas el 4 may 2026 Publicado en: CASA Y OFICINA

¿Es posible que pueda programar el checador para que chequen después de una cierta hora? Pj. No quiero que chequen antes de las 8:15 am si no después, que aun si ponen su huella no la detecte hasta cierta hora.

Hola, Yasser. Sí, es posible programar un intervalo para que sean válidos los registros. Ingresa al menú Asistencia, Horarios y llena los campos "Registro desde" (hora inicial) y el campo "A" (hora... Leer más

Created by Yasser el 5 may 2026 Publicado en: CASA Y OFICINA

El administrador se fue y no me deja entrar sin su huella, ¿cómo puedo reiniciarlo o borrar los permisos de administrador para agregar a alguien distinto?

Hola, CINSA. Si tienes acceso al software de gestión en tu PC, puedes solucionar el bloqueo del reloj siguiendo la siguiente ruta dentro del programa: Terminal -> Gestión de Datos -> Borrar permiso de administrador. En caso de requerir apoyo adicional puedes comunicarte directamente a nuestra línea de soporte 55 1516 6000 o a través de WhatsApp al 55 9107 8080. Con gusto te... Leer más

Created by Cinsa el 10 may 2026 Publicado en: CASA Y OFICINA

¿Qué software maneja, y hay que pagar mensualidad?

Hola, Estefani. En el apartado de Especificaciones del link de este modelo, encontrarás el software para instalar en una computadora; este software no requiere suscripción o pago de mensualidad.... Leer más

Created by Estefani Mendoza el 12 jul 2026 Publicado en: CASA Y OFICINA

¿Funciona para una computadora con sistema operativo macOS?

Hola, Carlos. Lo sentimos, el software de gestión para este reloj checador solo es compatible con Windows. Saludos.

Created by Carlos el 18 jul 2026 Publicado en: CASA Y OFICINA