FAQ

Hola, Anónimo. El alcance visual de esta cámara depende de la combinación de tres factores: la resolución de 3 MP, el ángulo de visión de 94.6° y, sobre todo, la iluminación del entorno. Por estas variables, la distancia exacta puede cambiar según el lugar donde se instale. Está optimizada para cubrir espacios medianos (como patios o locales), permitiéndote identificar rostros con nitidez a distancias cortas y monitorear movimiento general a distancias... Leer más

Hola, Ignacio. Puedes hacer tus compras desde cualquier lugar a cualquier hora, puedes seleccionar recibir tus productos hasta la puerta de tu casa o bien recoger en alguna de nuestras tiendas disponibles. Si ya cuentas con una Steren Card asociada a tu número celular, inicia sesión en la página de compra en línea con este número. Realiza tu compra y verás reflejada tu bonificación en tu... Leer más

Hola, Yuyo. Para guardar los videos sí es necesario el uso de una memoria microSD (se vende por separado). La aplicación Steren Home te permite visualizar y gestionar estas grabaciones, pero no las almacena directamente en tu... Leer más

Hola, Israel. Nuestras cámaras Wi-Fi están diseñadas para recordar su configuración y reconectarse automáticamente a la red Wi-Fi una vez que el suministro eléctrico se restablece, sin requerir reprogramación manual. Asegúrate también que tu cámara se encuentre conectada a una señal de internet... Leer más

Hola, Armando. Esta cámara no está diseñada para soportar condiciones en exteriores. Se recomienda su uso en interiores o ambientes protegidos de humedad y temperaturas extremas. Saludos.