FAQ

Hola, Juan Manuel. Sí, el módem portátil es compatible con la compañía Telcel ya que el equipo viene liberado. Te sugerimos confirmar con ellos si tu plan permite la función de Hotspot (compartir internet) en módems... Leer más

Hola, Ana. Puedes recargar datos en la misma tarjeta SIM que viene incluida. Esta SIM Siri, inicialmente te ofrece un paquete de cortesía de 5 GB con vigencia de 30 días. Para seguir utilizándolo, solo debes descargar la aplicación móvil de Diri en tu celular y realizar las recargas directamente a ese mismo número de... Leer más

Hola, Candido. Este modem portátil obtiene internet a través de un chip SIM con un plan de datos móviles (como los de un celular). No se conecta a los servicios de internet fijo de Telmex (fibra óptica o ADSL). Si Telmex te ofrece un chip SIM con un plan de datos móviles para usar en este tipo de dispositivos (MiFi o routers 4G), entonces sí podrías... Leer más

Hola, Nicole. Puedes verificar los indicadores LED del dispositivo, al conectarse a la red del router intenta navegar para comprobar. Este equipo requiere que el chip SIM que incluye (o el que se ocupe) tenga un plan de datos activo contratado para ofrecer... Leer más

Hola, Juan Manuel. Al ser un dispositivo portátil con batería recargable, para prolongar la vida útil de su batería, lo recomendable es desconectarlo de la corriente una vez que esté completamente... Leer más