FAQ

Hola, Francisco. La memoria microSD Steren de 256 GB (U3, V30, A2) es de alto rendimiento, ideal para video 4K y Full HD, lo que la hace muy adecuada para cámaras que requieren velocidades altas. Sin embargo, para confirmar la compatibilidad exacta con tu cámara, te recomendamos verificar qué capacidad máxima es soportada por tu equipo, así como la clase de velocidad más recomendada por el fabricante. Saludos.

Hola, Carlos. Sí, es posible extender la pantalla utilizando este adaptador. Te recomendamos verificar que tu computadora cuente con al menos un puerto USB 3.0 disponible. Puedes identificar estos puertos porque suelen ser de color azul por dentro o estar marcados con las siglas "SS" (SuperSpeed) junto al símbolo USB. Saludos.

Hola, Pedro. Este adaptador está diseñado para conectar una computadora o laptop con salida DisplayPort a un monitor con entrada HDMI. Para tu escenario, donde la fuente (PS5) tiene salida HDMI y tu monitor tiene entrada DisplayPort, necesitarías un adaptador que funcione en la dirección opuesta: de HDMI a DisplayPort. Este producto no te funcionaría. Saludos.

Hola, Omar. Este adaptador permite la carga de batería y la transferencia de datos al convertir un puerto USB-C a Micro USB. Sin embargo, no es compatible con carga rápida. Saludos.

Hola, Adan. Lo sentimos, nuestro nano adaptador USB Wi-Fi 6 AX300 solamente cuenta con compatibilidad para sistemas operativos Windows. Saludos.

Hola, Héctor. El modelo COM-890+ sí se puede utilizar como repetidor inalámbrico (cuenta con los modos Cliente+AP y WISP), además de su función principal como router. La diferencia principal con el COM-870+ es la velocidad máxima y la capacidad de transmisión: el COM-890+ es AX3000 (hasta 2,400 Mbps en 5 GHz y 600 Mbps en 2.4 GHz), mientras que el COM-870+ es AX1500 (hasta 1,200 Mbps en 5 GHz y 300 Mbps en 2.4 GHz). para aprovechar al máximo tus 300 Mbps sin pérdidas por interferencia, lo ideal con cualquiera de los dos modelos es conectarlos directamente al módem principal mediante un cable de red... Leer más

Hola, Juan. Sí, este switch requiere estar conectado a la corriente eléctrica para funcionar. Saludos.

Hola, María José. Lo sentimos, este lector no cuenta con conexión a internet ni un navegador web integrado. Su función es escanear códigos para almacenarlos en su memoria interna o enviarlos a una PC a la que esté conectado. Saludos.

Hola, Gilberto. El funcionamiento del router portátil 4G depende directamente de la calidad de la señal celular 4G en su ubicación. Los pinos muy altos, al igual que otros obstáculos naturales o construcciones, pueden atenuar o bloquear esta señal, afectando la capacidad del router para conectarse a internet. Te recomendamos verificar la cobertura 4G en esa zona específica. Saludos.

Hola, Juan. Te sugerimos verificar primero que el repetidor esté correctamente encendido y que las luces indicadoras se comporten según el manual. Para poder acceder a su configuración inicial, debes conectarte directamente a la red Wi-Fi temporal que emite el repetidor, posteriormente abre un navegador e introduce la dirección IP de configuración que viene en el manual. Si requieres apoyo adicional no dudes en contactarnos directamente a nuestra línea de soporte técnico 55 1516 6000 o a través de WhatsApp al 55 9107 8080, donde uno de nuestros especialistas te asistirá en tiempo... Leer más

Hola, Juan Carlos. Felicidades por tu compra. Este mouse inalámbrico funciona bajo el concepto Plug & Play y no requiere de software adicional para su descarga o monitoreo. Si requieres apoyo para usar tu producto, no dudes en contactarnos directamente a nuestra línea de soporte técnico 55 1516 6000 o a través de WhatsApp al 55 9107 8080. Saludos.

Hola, Juan. Este nano adaptador puede ser adecuado para una PC gamer, especialmente si necesitas conectividad inalámbrica y tu PC no tiene una tarjeta de red Wi-Fi integrada. Si tu conexión es superior a 600 Mbps, este adaptador podría limitar tu velocidad máxima. Saludos.

Hola, Gildardo. Puedes presionar ALT+60 y ALT+62. Saludos.

Hola, Carlos. Sí, este cable es perfectamente apto para la transferencia de datos, alcanzando velocidades de hasta 40 Gbps. Saludos.

Hola, Iván. Sí, este convertidor se encarga de separar el audio y video de la señal HDMI, por lo que el audio seguirá funcionando independientemente de si el video está conectado o no. Saludos.