FAQ

Hola, Cecilia. Antes de ingresar la SIM al equipo recuerda activarla desde la app de Diri. Si requieres apoyo adicional no dudes en contactarnos directamente a nuestra línea de soporte técnico 55 1516 6000 o a través de WhatsApp al 55 9107... Leer más

Hola, Luis. Sí, es posible dejar el rastreador conectado todo el tiempo dentro de tu vehículo para evitar la necesidad de retirarlo. Sin embargo, para cuidar la vida útil de la batería, te sugerimos realizar la carga en un lugar oculto, fresco y protegido de la luz directa del... Leer más

Hola, Mabel. Sí, nuestro rastreador GPS es compatible con la mayoría de los operadores móviles, incluyendo Movistar. Sin embargo, para asegurar su correcto funcionamiento te recomendamos verificar que el plan o paquete incluya conectividad 4G. La línea debe estar activa y con saldo o datos disponibles. También puedes optar por un SIM Iot para mejor rendimiento de los... Leer más