FAQ

Hola, Jesús. Sí, estos apagadores requieren conexión a neutro para poder funcionar correctamente. Saludos.

Hola, Erika. En una instalación eléctrica hay dos cables principales, la Fase (que trae la energía) y el Neutro (que es el cable de regreso para cerrar el circuito). Por lo general, el neutro es de color blanco o gris. Si tienes dudas, un electricista de confianza te puede ayudar a confirmar en un par de minutos.... Leer más

Hola, Víctor. 1. Sí, requiere nuestro Gateway Zigbee SHOME-Z300 para operar. 2. Este apagador es para circuitos sencillos (un solo polo); no es compatible con conexiones tipo escalera tradicionales. Sin embargo, puedes crear escenas en la aplicación Steren Home que te permite controlar el estado de un equipo en función del estado de... Leer más