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FAQ

SMART HOME

Hola, Giovanny. Este apagador no necesita baterías ni cables. Al presionarlo, genera su propia energía mediante un pequeño mecanismo interno, y con eso envía una señal inalámbrica (RF) al receptor conectado a la luz o aparato que quieras controlar. Así puedes encender o apagar tus luces sin necesidad de instalación eléctrica. Solamente debes vincular el apagador con el receptor. Saludos.
Created by Giovanny el 22 abr 2026
Hola, Jesús. Sí, estos apagadores requieren conexión a neutro para poder funcionar correctamente. Saludos.
Created by JESUS el 20 abr 2026
Hola, Miguel Ángel. Lo sentimos, este control no cuenta con códigos para Zmartech. Saludos.
Created by MIGUEL ANGEL el 20 abr 2026
Hola, Fabiola. Puedes encontrar el tutorial accediendo al enlace del equipo (enlace abajo), en la parte inferior de la página encontrarás el apartado "Guías rápidas para uso", donde encontrarás el video con título "Visor Web". https://www.steren.com.mx/camara-de-seguridad-wi-fi-3-mpx-robotizada-con-seguidor-de-movimiento-doble-banda.html Saludos.
Created by fabiola martinez el 20 abr 2026
Hola, Priscila. No recomendamos utilizar las baterías como fuente principal ya que están pensadas como respaldo en caso de corte de energía (baja capacidad de almacenamiento). Saludos.
Created by Priscila el 20 abr 2026
Hola, Susy. Lo sentimos, este modelo no cuenta con opción para agregar un monitor adicional. Saludos.
Created by Susy el 20 abr 2026
Hola, José de Jesús. Ingresa al link del producto (enlace abajo), en la parte inferior de la página encontrarás el apartado de Especificaciones donde encontrarás el enlace para descargar el instructivo. https://www.steren.com.mx/robot-aspiradora-trapeadora-wifi-deposito-residuos.html Saludos.
Created by JOSE de Jesús arceo el 20 abr 2026
Hola, Enrique. No recomendamos utilizar las baterías como fuente principal ya que están pensadas como respaldo en caso de corte de energía (baja capacidad de almacenamiento). Cada porción es de aproximadamente 10 g. Saludos.
Created by Enrique el 20 abr 2026
Hola, Fernando. Este producto no incluye convertidor de voltaje, solamente el cable de alimentación. Saludos.
Created by FERNANDO RAMON el 19 abr 2026
Hola, Viri. Este modelo únicamente permite encender y apagar la iluminación, no cuenta con función de atenuación, por lo que no es posible ajustar la intensidad de la luz ni desde el control ni desde la app de Steren. Saludos.
Created by Viri el 19 abr 2026
Hola, Reyna. Sí, esta válvula WiFi permite programar temporizadores y horarios de encendido y apagado, así como definir rangos de uso desde la app compatible. Saludos.
Created by Reyna el 19 abr 2026
Hola, Ricardo. Este modelo requiere conexión a internet para poder programar y controlar las funciones desde la Steren Home de manera remota. En caso de desconexión, permite dispensar comida de manera manual. Saludos.
Created by Ricardo Ignacio González Barrera el 19 abr 2026
Hola, Diana Laura. Esta cámara recargable graba por evento al detectar movimiento. Saludos.
Created by Diana Laura el 19 abr 2026
Hola, Julio. Sí, sí podrás verla aunque estés a 150 km o más de distancia. Para esto, es importante que tanto la cámara como el celular tengan conexión a internet. Saludos.
Created by Julio pereyra el 19 abr 2026
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