FAQ

Hola, María Antonieta. Sí, este cargador de carga rápida incluye tecnologías Turbo Charge (QC) y Power Delivery (PD) para dispositivos compatibles. Saludos.

Hola, Luis Arturo. Sí, ponemos a tu disposición nuestra política de cambios y devoluciones, aplicable bajo ciertas condiciones y plazos que puedes revisar en el siguiente enlace: https://www.steren.com.mx/politica-general-garantias Saludos.

Hola, Sara. Lo sentimos, este cable adaptador solo es para salida de audio (escuchar), no transmite señal de micrófonos. Saludos.

Hola, Carlos. Sí, el cable incluido soporta hasta 100 W, pero para alcanzar esa velocidad es importante que tu equipo también sea compatible con carga Power Delivery (PD) y que utilices el puerto USB-C adecuado. Si requieres apoyo adicional no dudes en contactarnos directamente a nuestras líneas de soporte, con gusto te apoyamos. Teléfono: 55 1516 6000 WhatsApp: 55 9107 8080 Saludos.

Hola, Héctor Santiago. Esta power bank de 4,000 mAh está pensada más como carga de emergencia. Te puede brindar aproximadamente 1 carga completa en celulares que consumen 3,000 mAh aprox. El número de cargas dependerá del consumo de tu equipo. Saludos.

Hola, Francisco. Lo sentimos, este modelo no cuenta con la opción para cambiar el tono de llamada. Saludos.

Hola, Héctor. Te recomendamos verificar que la batería de tu auto se encuentre aún en buen estado, que retenga carga o que no exista alguna otra falla eléctrica. Si requieres apoyo adicional estamos a tus órdenes en nuestro Call Center 55 1516 6000 en la opción de información general o en WhatsApp 55 9107 8080. Saludos.

Hello, Judith, No app is required. If your Android phone supports OTG and has a USB-C port, you can connect the memory directly and use it right away. We recommend safely ejecting it after use to protect your files. Best regards.

Hola, José. Este reloj cuenta con 1 año de garantía. Saludos.

Hola, Francisco. Esta memoria funcionará si tus equipos cuentan con puerto USB C con soporte para tecnología OTG, te recomendamos verificar en cada modelo de celular. Saludos.

Hola, José. Sí, es compatible con iPad Air mediante conexión Bluetooth. Solo recomendamos verificar que el iPad tenga Bluetooth activo y mantener el teclado dentro del rango de hasta 10 metros para un funcionamiento estable. Saludos.

Hola, Omar. Lo sentimos, este modelo no está diseñado para impresoras. Saludos.

Hola, Víctor. Sí, este cargador brinda hasta 65 W en su puerto USB C. Saludos.

Hola, Víctor. Sí, este cargador brinda hasta 100 W en su puerto USB C. Saludos.

Hola, Javier. Sí, este producto te será funcional. Saludos.