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FAQ

TV Y VIDEO

Hola, Ramiro. Este amplificador está diseñado para uso en interiores. Saludos.
Created by Ramiro el 7 ago 2026
Hola, Carlos. Esta antena es direccional. Saludos.
Created by Carlos el 5 ago 2026
Hola, Josué. Esta pantalla está diseñada para optimizar la calidad de las imágenes de tu proyector, ofreciendo excelente contraste y brillo. Sin embargo, la calidad final de la imagen (resolución, nitidez) dependerá de las características y el modelo de tu proyector. Saludos.
Created by Josue el 5 ago 2026
Hola, Daniel. Sí, este modelo cuenta con una opción de Ajuste de escala dentro del menú de configuración. Saludos.
Created by Daniel el 5 ago 2026
Hola, Luis Manuel. Lo sentimos, la aplicación Steren Home, solamente está disponible para dispositivos móviles. Para visualizar tus cámaras desde una PC, te recomendamos utilizar el siguiente visualizador Web: https://protect- us.ismartlife.me Puedes revisar los pasos a seguir en el siguiente video: https://vimeo.com/1165687947?fl=pl&fe=cm Saludos.
Created by Luis Manuel el 1 ago 2026
Hola, Mariem. Esta opción solo está disponible en días hábiles y dentro del horario de servicio. Lunes a viernes: 10:00 a 17:00 hrs; sábado: 10:00 a 13:00 hrs; domingo y días festivos: Sin servicio. Fuera de este horario y de los días indicados, la página web no mostrará la opción “Recoger en tienda”. No todas las sucursales cuentan con esta opción, por lo que puedes verificar ingresando tu código postal las sucursales cercanas con la opción activa. Saludos.
Created by Mariem el 1 ago 2026
Hola, Ramiro. La cantidad exacta sin perder calidad de imagen dependerá de varios factores como la intensidad de la señal en tu ubicación específica, la longitud de los cables que usarás para cada TV. Generalmente, para más de dos o tres televisiones, se recomienda el uso de un amplificador de señal adicional para garantizar una calidad óptima y evitar pérdidas. Saludos.
Created by Ramiro Argüelles el 1 ago 2026
Hola, Cristian. Sí, el proyector es totalmente compatible con la función espejo (Cast) para dispositivos Android y Windows. Para lograr detectar el proyector, asegúrate de cumplir con estos tres pasos: Verifica que tanto tu proyector como tu celular o computadora estén conectados exactamente a la misma red Wi-Fi; En el menú principal del proyector, debes ingresar a la aplicación o sección de transmisión y seleccionar el modo Miracast (para Android y Windows). En Android activa Transmitir/Smart View/Pantalla inalámbrica y en Windows presiona las teclas Windows +... Leer más
Created by CRISTIAN TORRES el 31 jul 2026
Hola, Alex. Sí, permite instalar aplicaciones directamente desde la Google Play Store, ya que cuenta con un sistema operativo Android TV certificado por Google. Saludos.
Created by Alex Herrada el 31 jul 2026
Hola, Octavio. Este divisor soporta la frecuencia de 60 Hz, pero dependerá de la resolución que utilices. En resolución Full HD (1080p) sí soporta 60 Hz sin problema, pero en resolución 4K (UHD, trabaja a un máximo de 30 Hz. Saludos.
Created by Octavio el 31 jul 2026
Hola, Octavio. Sí, es posible siempre y cuando tu decodificador cuente con una salida HDMI libre para conectar el transmisor y tu TV tenga una entrada HDMI. Considera que el equipo transmite hasta una distancia máxima de 15 metros sin obstáculos y que el control de la imagen se hará desde el decodificador de la compañía de cable. Saludos.
Created by Octavio el 28 jul 2026
Hola, Lizbeth. El proyector cuenta con Bluetooth, pero su función es para conectar dispositivos de audio externos (como bocinas o audífonos), no permite duplicar la pantalla de su teléfono o enviar video de forma inalámbrica. Para verlo, puedes conectar algún reproductor de streaming (tipo Fire TV Stick, Roku, Chromecast) a través de la entrada HDMI del proyector. Saludos.
Created by Lizbeth Gonzalez el 28 jul 2026
Hola, Arturo. La pantalla tiene una diagonal de 150 pulgadas (3.81 m) con una relación de aspecto 16:9. Basado en esto, la pantalla mide aproximadamente 3.30 metros de ancho por 2.5 metros de alto con el tripoide colocado. Saludos.
Created by ARTURO el 25 jul 2026
Hola, Joan. No recomendamos hacerlo directamente. Puedes mantener la pantalla con máxima tensión de 24 a 48 hrs o puedes utilizar una plancha a vapor a unos 15 cm de distancia de la pantalla, únicamente por la parte posterior de la pantalla. Evita mantener el calor por tiempo prolongado en un mismo punto. Saludos.
Created by Joan salvador flores el 24 jul 2026
Hola, Carlos Alberto. El Amazon Fire TV Stick 4K Max utiliza el sistema operativo Fire OS, el cual está basado en Android, pero es una versión personalizada por Amazon para sus dispositivos. Saludos.
Created by CARLOS ALBERTO AGUILAR HUERTA el 24 jul 2026
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