FAQ

Hola, Esperanza. Este monitor no cuenta con cámara. Saludos.

Hola, Luis Alejandro. Sí, este adaptador es plug & play, no requiere instalar software adicional. Te recomendamos verificar que tu equipo tenga USB-C con salida de video (DisplayPort Alt Mode o Thunderbolt) para que funcione correctamente. Saludos.

Hola, Roberto. Te recomendamos verificar que tu equipo tenga USB-C con salida de video (DisplayPort Alt Mode o Thunderbolt) para que este adaptador funcione correctamente. Saludos.

Hola, Elsy. Lo sentimos, este modelo no cuenta con códigos para la marca Sansui, te recomendamos revisar el modelo RM-115: https://www.steren.com.mx/control-remoto-universal-4-en-1-con-autoaprendizaje.html Saludos.

Hola, Eli. Sí, es compatible con una pantalla de 65", siempre y cuando tu TV cumpla con el estándar VESA indicado (hasta 400×400) y no supere los 38 kg de peso. Saludos.

Hola, Yazmin. Este proyector incluye su convertidor/adaptador de voltaje, por lo que solo necesitas enchufarlo para usarlo. Saludos.

Hola, David. Este soporte es compatible con proyectores que permitan montaje y que tengan rosca universal de 1/4" o sistema de fijación adaptable. Solo es importante verificar que el peso del proyector no exceda la capacidad del soporte (3Kg). Saludos.

Hola, Andrea. Este monitor no cuenta con bocinas integradas ni con entrada de audio. Te recomendamos conectar el audio directamente desde tu fuente de video (PC, laptop o consola) mediante bocinas o audífonos externos. Saludos.

Hola, Diana. Te recomendamos verificar que el adaptador esté conectado a un puerto USB 3.0. Si el problema continúa, estaremos atentos en nuestro canal de Servicio al Cliente para ayudarte. Saludos.

Hola, Héctor. No, lo sentimos. Este modelo no cuenta con códigos para tu TV. Saludos.

Hola, Luis. No, este control remoto no es compatible con Google Chromecast, ya que funciona por señal infrarroja (IR), es ideal para equipos como TV, DVD o decodificadores. Saludos.

Hola, Teodoro. La distancia entre la fuente de video y las pantallas no deben exceder los 5 metros para evitar perdida de señal. Saludos.

Hola, Gustavo. No es recomendable usar esta estación con Chromecast. Aunque tiene puertos como HDMI, USB y alimentación (PD), está diseñada para laptops, tablets y smartphones compatibles. Saludos.

Hola, Gabriel. Sí, esta antena debe orientarse hacia la dirección de la señal de la torre de transmisión más cercana para obtener la mejor recepción de canales HD. Se recomienda colocarla en un punto alto y libre de obstáculos. Saludos.

Hola, Fernando. No, esta antena UHF de 16 elementos no sirve para mejorar la señal de un teléfono de casa. Está diseñada únicamente para recibir señal de televisión abierta digital (TDT/HD en UHF), no para señales de telefonía móvil o fija. Saludos.