FAQ

Hola, Jesús. Puedes ocupar agua y jabón neutro. Para una desinfección profunda, te recomendamos sumergir o limpiar con alcohol etílico al 70% durante 2 a 3 minutos, enjuaga con agua limpia y deja secar por completo antes de volver a ocuparla. Saludos.

Hola, Armando. Sí, puedes solicitar nuestro servicio de instalaciones para que un técnico certificado acuda a tu domicilio a configurar y explicarte el uso de este equipo. Para verificar cobertura en tu zona y conocer costos, te invitamos a contactarnos directamente a nuestra línea de soporte 55 1516 6000 o a través de WhatsApp al 55 9107 8080. Saludos.

Hola, Ricardo. Este ahuyentador no cuenta con batería recargable, por lo que requiere mantenerse conectado a la alimentación para su funcionamiento. Saludos.

Hola, Naye. Lamentamos este inconveniente. Este exterminador atrae plagas mediante luz ultravioleta, por lo que te sugerimos verificar que se esté utilizando en un lugar oscuro, lejos de otras fuentes de luz fuertes y a una altura de 1.5 a 2 metros. Si sigues presentando este problema, puedes contactarnos directamente a nuestra línea de soporte técnico 55 1516 6000 o a través de WhatsApp al 55 9107 8080. Saludos.

Hola, Lorena. Sí, puedes encontrar el modelo NO.550 en el siguiente enlace: https://www.steren.com.mx/lampara-fluorescente-de-luz-uv-de-10-watts.html Saludos.

Hola, Yess. Sí, este modelo de ahuyentador puede alejar murciélagos debido a su rango de frecuencia de operación (25 a 50 kHz). Saludos.

Hola, Leonardo. Lo sentimos, este ahuyentador no es inalámbrico, requiere estar conectado a la alimentación para su funcionamiento. Saludos.

Hola, Luis Enrique. Lo sentimos, este control no cuenta con códigos para la marca Intensity. Saludos.

Hola, Aurora. El gel de sílice que está dentro del aparato funciona mediante adsorción. Esto significa que las esferas atrapan y retienen el vapor de agua, actuando como una esponja seca. El deshumidificador incorpora unos indicadores que muestran el nivel de saturación. Una vez que alcanza su máxima capacidad, solo es necesario conectarlo a la corriente, esperar a que el gel se seque y estará listo para usarse nuevamente. Saludos.

Hola, Cynthia. Debido a que el alcance depende de factores del entorno como ventilación, humedad, altura y obstáculos, podemos recomendarte su uso para recámaras, consultorios, oficinas. No contamos con las esencias, por lo que puedes adquirirlas por separado, solamente asegúrate de que sean solubles en agua y aptas para difusores. Saludos.

Hola, Cecilia. Sí, nuestros ahuyentadores ultrasónicos están diseñados para repeler plagas como ratones y ratas, generando ondas de alta frecuencia que los ahuyentan. Saludos.

Hola, Martha. No, no es necesario que cambiarla periódicamente. Saludos.

Hola, Alan. Lo sentimos, la conexión con tu celular es mediante Wi-Fi local por lo que no se puede visualizar de manera remota. Saludos.

Hola, Joel. Se recomienda limpiarlo con aire comprimido o pistola de aire en las rejillas y filtro o con un paño seco para el exterior. Saludos.

Hola, Daniel. Lo sentimos. Este modelo no está diseñado para ahuyentar aves. Saludos.