FAQ

Hola, Verónica. Se recomienda limpiarlo con aire comprimido o pistola de aire en las rejillas y filtro o con un paño seco para el exterior. Saludos.

Hola, Jero. El nivel de ruido es menor a 52 dB. Saludos.

Hola, Isabel. Sí, funciona para ahuyentar ratas y ratones. Saludos.

Hola, Pablo. Sí, este lector también permite escanear códigos QR. Saludos.

Hola, Víctor Manuel. Esta cámara puede sumergirse hasta 1 metro de profundidad, durante máximo 30 minutos. Saludos.

Hola, CINSA. Si tienes acceso al software de gestión en tu PC, puedes solucionar el bloqueo del reloj siguiendo la siguiente ruta dentro del programa: Terminal -> Gestión de Datos -> Borrar permiso de administrador. En caso de requerir apoyo adicional puedes comunicarte directamente a nuestra línea de soporte 55 1516 6000 o a través de WhatsApp al 55 9107 8080. Con gusto te ayudaremos. Saludos.

Hola, Mario. Cada vez que se conecta por USB-C a una computadora, la cámara mostrará el menú para seleccionar el modo Webcam. Luego, en la aplicación en donde se utilice, se debe configurar como entrada de video. Saludos.

Hola, Igor. Este modelo no es recargable, para su funcionamiento requiere estar conectado a la alimentación. Saludos.

Hola, Daniel. Sí, puedes usar microSDXC (hasta 128 GB). Te recomendamos utilizar una de buena velocidad (U3/V30). Saludos.

Hola, Sheryl. Sí, este modelo emite un sonido similar a la raqueta. Te recomendamos el modelo INSECTRONIC-400 como alternativa. https://www.steren.com.mx/exterminador-de-insectos-voladores-con-ventilador.html Saludos.

Hola, Daniel. Este modelo soporta microSD de hasta 128 GB. Saludos.

Hola, José Alberto. Sí, puedes encontrar la batería para esta cámara en el siguiente enlace: https://www.steren.com.mx/bateria-de-reemplazo-para-cam-500-y-cam-600.html Saludos.

Hola, Tito. No, este modelo no cuenta con botón de encendido/apagado, solamente requiere conectarlo a la alimentación para su funcionamiento. Saludos.

Hola, Tito. Se recomienda utilizar aire comprimido para retirar los residuos del exterminador. Saludos.

Hola, Mario. Sí puede sustituirlo por este control, solo verifica que la falla sea del sistema inteligente o del control y no del mecanismo del ventilador. Saludos.