FAQ

Hola, Javier. Te recomendamos generar tu pedido dentro de los siguientes días y horarios de atención: Lunes a viernes: 10:00 a 17:00 h; sábado: 10:00 a 13:00 h; domingo y días festivos: Sin servicio Saludos.

Hola, Fernando. Aunque pudiera funcionar, no se recomienda utilizarlo como salida y entrada de audio simultáneamente, para mantener la calidad de audio. Saludos.

Hola, Cesiah. Te recomendamos verificar que la configuración se haya realizado conforme al manual y que la zona donde coloques el repetidor reciba al menos el 60% de señal de tu modem de internet. Saludos.

Hola, Sí, podría funcionar en un modelo Fire TV que cuenten con entrada USB para conectar el receptor de este Teclado inalámbrico. Saludos.

Hola, Yolanda. Debido a que la conexión depende de la red móvil (4G), el equipo será funcional siempre que tu SIM tenga buena cobertura y señal estable. Te recomendamos verificar que en el sótano cuentes con señal móvil de la compañía de SIM que desees utilizar. Saludos.

Hola, Rafael. La forma más directa de saberlo es moviendo el mouse justo después de presionar el botón de cambio de DPI. Si el DPI sube, el cursor se moverá mucho más rápido y recorrerá toda la pantalla con apenas un leve movimiento de tu mano; si el DPI baja, el cursor se volverá más lento y pesado, obligándote a mover más el brazo o la muñeca para avanzar la misma distancia en la pantalla. Saludos.

Hola, Jesús. Sí, este cargador te será funcional si tu laptop cuenta con un puerto USB-C que soporte la tecnología Power Delivery. Este cargador brinda un máximo de 65 W. Saludos.

Hola, Jesús. Debido a que este cargador brinda 45 W como máximo, no sería recomendable ocuparlo con tu equipo. Saludos.

Hola, Mauricio. Sí, puedes comprarlo por metro o en rollo de 305 m. Saludos.

Hola, Sergio. El dispositivo no dejará de funcionar, pero sí requiere un SIM con datos disponibles para que pueda funcionar correctamente. Saludos.

Hola, Cristian. Este cable DisplayPort soporta resoluciones hasta 8K, pero la frecuencia máxima es de hasta 60 Hz, por lo que no es compatible con 1080p a 200 Hz. Saludos.

Hola, Emmanuel. Este adaptador te ayudará convertir de RCA a HDMI, no es bidireccional. Para convertir de HDMI a RCA te recomendamos el modelo 208-140: https://www.steren.com.mx/convertidor-hdmi-a-rca.html Saludos.

Hola, Angélica. Debido a que la conexión depende de la red móvil (4G), el equipo será funcional siempre que tu SIM tenga buena cobertura y señal estable. Saludos.

Hola, Ulises. Sí, el módem portátil es compatible con la compañía Unefon ya que el equipo viene liberado. Te sugerimos confirmar con ellos si tu plan permite la función de Hotspot (compartir internet) en módems portátiles. Saludos.

Hola, Rosa. Este módem está liberado y es compatible con las principales bandas globales de 4G (B2, B4, B5, B7, B12, B17, B28 y B66) y 3G (B2, B4 y B5). Para asegurarte de que funcione perfectamente en tu destino, te recomendamos verificar con la compañía telefónica del país que vas a visitar que operen bajo alguna de estas mismas bandas. Saludos.