FAQ

Hola, Andrés. Lo sentimos, con este cable USB-C a Lightning no es posible transferir archivos directamente de un iPhone a un teléfono Android. Saludos.

Hola, Carlos Alejandro. Este modelo tiene un tiempo de carga de ≤ 12 horas partiendo de una descarga profunda. Saludos.

Hola, Alberto. Sí, este repetidor puede ayudarte a extender tu señal Wi-Fi. Sin embargo, para confirmar si funcionará eficazmente en tu caso (ya que su cobertura de 30m es ideal en línea de vista), te recomendamos verificar si hay algún punto intermedio donde aún recibas buena señal del módem para que puedas colocar el repetidor y extender la señal adecuadamente. Saludos.

Hola, Irma. Debes conectarte directamente a la red Wi-Fi temporal que emite el repetidor, posteriormente abre un navegador e introduce la dirección IP de configuración que viene en el manual, durante la configuración, asegúrate que el equipo no esté conectado por cable ethernet, olvida las redes que no sean del repetidor y apaga tus datos móviles. Si requieres apoyo adicional no dudes en contactarnos directamente a nuestra línea de soporte técnico 55 1516 6000 o a través de WhatsApp al 55 9107 8080, donde uno de nuestros especialistas te asistirá en tiempo real.... Leer más

Hola, Antonio. Este modelo podría funcionarte. Te recomendamos verificar que tu ordenador tenga una salida DisplayPort y que tanto tu PC como tu TV soporten la resolución 4K a 60 Hz para aprovechar al máximo las capacidades de este adaptador y eliminar la pixelación. Saludos.

Hola, Josué. Sí, este soporte es compatible con laptops de hasta 17 pulgadas, por lo que tu MacBook de 15 pulgadas debería funcionar bien en cuanto a tamaño. Para confirmar la compatibilidad exacta y asegurar la estabilidad, te recomendamos verificar que el peso de tu MacBook no supere los 3 kg. Saludos.

Hola, Luis Ángel. Lo sentimos, este modelo está diseñado para expandir la conectividad de celulares Android (con soporte OTG), computadoras Windows o Mac, y ciertos dispositivos Apple (como iPhone 15, iPad, etc.) para leer tarjetas microSD, conectar memorias USB, o periféricos como teclados y mouses. Lamentablemente no está optimizado para su uso con TVs. Saludos.

Hola, Santiago. Sí, nuestro monitor portátil puede conectarse vía USB-C. Para que tu Google Pixel 9 o 10 funcione, es indispensable que su puerto USB-C soporte la salida de video y audio. Te recomendamos verificar si tu Pixel cuenta con esta función. Saludos.

Hola, David. Sí, esta memoria microSD, con su clase V10 y U1, es adecuada para grabar video Full HD y evitar microcortes. Sin embargo, para la grabación constante y continua 24/7 en cámaras de seguridad, te recomendamos utilizar memorias de alta resistencia (High Endurance). Saludos.

Hola, Oscar. Este modelo utiliza SIM física y trabaja con las bandas LTE americanas (B2, B4, B5, B7, B12, B17, B28 y B66). Para garantizar señal 4G continua en los países que visitarás, te recomendamos consultar con el proveedor del chip si su servicio opera sobre alguna de estas bandas en Europa. Saludos.

Hola, Marco. Este adaptador está diseñado para conectar audífonos con jack 3.5mm a dispositivos que tengan un puerto USB C compatible con salida de audio. Un iPod, por lo general, tiene una salida de audio de 3.5mm o un conector diferente al USB C para este propósito, por lo que este adaptador no sería el adecuado para conectarlo como fuente de audio. Saludos.

Hola, Alejandro. Para cambiar la contraseña de la red Wi-Fi en el MiFi portátil, sigue los pasos del siguiente video a partir del minuto 01:00: https://vimeo.com/1190119184?fl=pl&fe=cm Saludos.

Hola, Marco. Sí se puede conectar a un mini componente con entrada auxiliar de audio, siempre que la fuente de audio sea un dispositivo con puerto USB-C que tenga salida de audio (como un celular, tablet o laptop). Saludos.

Hola, Alexander. Sí, este router Wi-Fi 4G es compatible con cualquier chip SIM de cualquier compañía telefónica. Te sugerimos confirmar si tu plan permite la función de Hotspot (compartir internet) en módems portátiles. Saludos.

Hola, Beny. Este modelo se conecta a internet solamente a través de redes celulares 4G mediante un chip SIM. Por lo tanto, en lugares donde no hay ninguna cobertura de red de telefonía celular, este dispositivo no podrá obtener señal y no generará una red Wi-Fi con acceso a internet. Saludos.