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FAQ

COMPUTACION Y MOVIL

Hola, Luis. Si ocupas la SIM Diri incluida, solo necesitas descargar la App Diri para recargar. Además, podrás ver tus datos disponibles y la vigencia del servicio. Toda la información detallada sobre cómo vincular tu SIM y hacer recargas la encuentras aquí: https://21412138.hs-sites.com/knowledge/c%C3%B3mo-recargar-tu-mifi-diri Saludos.
Created by Luis Donaldo el 31 mar 2026
Hola, Josr. El modelo MFD-256/DUAL y todos nuestros flash drives, cuentan con 3 meses de garantía. Saludos.
Created by Josr el 31 mar 2026
Hola, Luis. El modelo COM-8235+ tiene una distancia de cobertura de hasta 100 m. Saludos.
Created by Luis el 30 mar 2026
Hola, Andrés. La recomendación para el uso de este equipo es utilizar el adaptador de corriente de tu módem para asegurar un correcto funcionamiento. Saludos.
Created by Andres el 19 feb 2026
Hola, Samuel. Sí, puedes ocupar una SIM en prepago o postpago, solo valida con la operadora que el plan que contrates sea para uso de datos. Saludos.
Created by SAMUEL RINCON DIAZ el 19 feb 2026
Hola, Martín. Sí, puede funcionar con SIM de prepago, solo es importante que este sea para uso de de datos. Saludos.
Created by Martin Canizales el 19 feb 2026
Hola, Nohemí. Lamentablemente no es compatible con tu consola de videojuegos. Saludos.
Created by Nohemi Castañeda Montejo el 19 feb 2026
Hola, Osvlado. Para este adaptador es indispensable contar con un puerto USB Thunderbolt en tu equipo de cómputo. En caso de haber validado esta característica y que el fallo persista, comunícate al 55 1516 6000 o a través de nuestras redes oficiales; con gusto te apoyaremos. Saludos.
Created by Osvaldo el 19 feb 2026
Hola, Anahí. La conexión de los auriculares es por medio de un plug 3,5 mm TRRS, también incorpora un puerto USB para activar la iluminación RGB. Saludos.
Created by anahi el 5 feb 2026
Buenos días, Susana: Por favor, llámanos al (55) 1516 6000 o escríbenos a través de nuestros canales oficiales; con gusto te apoyaremos. Saludos,
Created by Susana Areli Avila Zúñiga el 27 ene 2026
Hola, Guadalupe. El cable modelo POD-460 es MFI por lo que podrás transferir datos y al ser certificado soportará futuras actualizaciones de iOS. Saludos.
Created by Guadalupe aguirre el 27 ene 2026
Hola, Francisco. Son compatibles con Smartwach que ocupen correas de 22mm Saludos.
Created by Francisco Javier el 27 ene 2026
Hola, Marilú: Por favor llámanos al (55) 1516 6000 o escríbenos a través de nuestros canales oficiales; con gusto te atenderemos. Saludos,
Created by Marilu el 27 ene 2026
Hola, Francisco. Sí, es compatible con SO Linux. Saludos.
Created by Francisco el 27 ene 2026
Hola, Abundio. El teclado es plug & play por lo que no requiere instalación adicional de drivers. Saludos.
Created by ABUNDIO ARENAS el 27 ene 2026
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