FAQ

Hola, Roberto. No te recomendamos utilizar un dimmer, para evitar algún daño el circuito interno. Saludos.

Hola, Andrea. No te preocupes, el producto cuenta con un año de garantía, 3 meses en baterías internas, y podemos ayudarte a rastrear tu comprobante. Si compraste en línea: Presenta tu correo de confirmación, tu nota en PDF o búscalo en la app Steren Card (en el apartado de Movimientos). Si compraste en tienda física: Acude a la sucursal exacta donde la adquiriste con la fecha, el nombre del producto y tu método de pago para que la busquen en el sistema. Si usaste tarjeta, tu estado de cuenta nos ayudará... Leer más

Hola, Alejandro. Tiene un flujo luminoso de 260 lm. Saludos.

Hola, Iván. Lo sentimos, este modelo viene completamente sellado para cumplir con su certificación IP65, por lo que no cuenta con conectores en el extremo final para unirse con otra, ni está diseñada para ser cortada o modificada. Saludos.

Hola, Joss. Para una habitación pequeña, este foco de 4.5 W te será funcional principalmente como iluminación ambiental, de decoración o de relajación. Saludos.

Hola, Mateo. Lo sentimos este modelo solamente es compatible con tiras LED monocromáticas. Saludos.

Hola, Eduardo. Esta lámpara de emergencia brinda hasta 6 horas de uso continuo en intensidad baja. Saludos.

Hola, Roberto. Sí, es posible vincular más de un apagador a un receptor. Saludos.

Hola, Manuel. Lo sentimos, este foco no es WiFi, por lo que no se vincula a la aplicación Steren Home. El encendido solamente se activa al detectar movimiento durante la noche (oscuridad). Saludos.

Hola, Guillermo. Sí, esta tira LED puede mostrar tonos de luz blanca además de colores RGB. Saludos.

Hola, Alex. Esta tira cuenta con 4 modos audio rítmicos que puedes ejecutar desde el control remoto incluido en el producto. Saludos.

Hola, Vicente. Este modelo no cuenta con control remoto, se activa al conectarlo a una toma eléctrica. En caso de colocar (manualmente) el interruptor en modo BURBUJAS DE HUMO, se debe esperar un tiempo para que se caliente y comience a trabajar. Saludos.

Hola, Juan José. Lo sentimos, la tira está encapsulada y sellada por lo que no se puede cortar. Saludos.

Hola, Alejandro. Esta tira no se puede unir ni cortar, ya que está encapsulada y sellada con material plástico de PVC. Saludo.

Hola, Víctor Manuel. Sí, puedes vincular dos apagadores al mismo receptor para controlarlo desde dos posiciones diferentes. Saludos.