Hola, Sergio. Sí, es posible solicitar el cambio en otra sucursal diferente a la de la compra; sin embargo, para un proceso más ágil y sencillo, te recomendamos hacerlo preferentemente en la sucursal donde realizaste la compra. Recuerda que cuentas con hasta 60 días a partir de la fecha de compra, presentando el producto en perfecto estado, con empaque original, accesorios y nota de compra. Saludos.