Hola, Héctor. Te recomendamos verificar que la batería de tu auto se encuentre aún en buen estado, que retenga carga o que no exista alguna otra falla eléctrica. Si requieres apoyo adicional estamos a tus órdenes en nuestro Call Center 55 1516 6000 en la opción de información general o en WhatsApp 55 9107 8080. Saludos.