FAQ

Hola, Hermes. Lo sentimos, este NVR utiliza la aplicación Steren Home, que requiere conexión a internet para poder configurar y monitorear las cámaras, de otra manera solamente se podría monitorear en tiempo real sin funciones adicionales. Saludos.

Hola, Teresita. Esta contadora solo permite conocer la cantidad de billetes, no hace la distinción entre distintas denominaciones. Saludos.

Hola, Víctor. Gracias por la observación. Dependiendo de la versión del equipo RAD-010 puede ser compatible o no, ya que hay una versión con tornillos y otra versión con clip deslizable. Saludos.

Hola, Luis Roberto. Aunque el panel SHOME-PC50 sí incluye funciones de HUB Gateway, este solamente es compatible con dispositivos con tecnología Zigbee. Para la LOCK-350 te recomendamos el gateway SHOME-400: https://www.steren.com.mx/gateway-wi-fi-con-funcion-de-contacto.html Saludos.

Hola, Luis. Este modelo incluye manija interior y exterior. Saludos.

Hola, Jonathan. Puedes agregar cámaras compatibles con protocolo ONVIF como la CCTV-238, los otros dos modelos no son compatibles con este protocolo. Si requieres apoyo para encontrar modelos compatibles, puedes contactarnos directamente, con gusto te apoyamos. Teléfono: 55 1516 6000 WhatsApp: 55 9107 8080 Saludos.

Hola, Luis Antonio. Este modelo es compatible con protocolo ONVIF. Te recomendamos verificar que tu DVR Dahua soporte cámaras IP por protocolo ONVIF. Saludos.

Hola, Miguel. Lo sentimos, esta cámara es compatible con Steren Home. Saludos.

Hola, Paulina. Lo sentimos, este modelo no permite la apertura de manera remota, el control de acceso se realiza solamente desde el monitor. Saludos.

Hola, Anónimo. Te recomendamos instalar la cámara en un punto donde reciba una señal Wi-Fi óptima y estable. La distancia máxima permitida dependerá de la potencia del módem y del servicio contratado, por lo que te sugerimos verificar la intensidad de la señal en el lugar de instalación para asegurar el correcto funcionamiento. Saludos.

Hola, Israel. Lo sentimos, el modelo CCTV-236 no es compatible con este modelo. Saludos

Hola, Igor. Este modelo no es recargable, para su funcionamiento requiere estar conectado a la alimentación. Saludos.

Hola, Manuel Antonio. Así es, incluye las piezas necesarias para el montaje. Saludos.

Hola, Miguel Ángel. Sí, este modelo puede utilizarse con un cargador de 5V, te recomendamos el modelo ELI-712: https://www.steren.com.mx/cargador-usb-express.html Saludos.

Hola, Alf. Lo sentimos, no contamos con servicio de instalación para este modelo. Saludos.