FAQ

Hola, Luis. Si al confirmar que la SIM incluida está activada, con datos disponibles y bien insertada, persiste el error, te recomendamos comunicarte directamente a nuestra línea de soporte técnico 55 1516 6000 o por WhatsApp 55 9107 8080, con gusto te ayudaremos a revisar esta... Leer más

Hola, Mary. El registro aplica para todos los usuarios que tengan contratado un plan o esquema que permita hacer uso de servicios de voz (llamadas), envío de mensajes de texto SMS y/o realizar llamadas a través de Internet. En el caso de SIM de solo datos el registro no es... Leer más

Hola, Ramón. Este modelo ocupausa un chip SIM físico para crear tu red Wi-Fi y no es compatible con eSIM. Saludos.

Hola, Humberto. El chip incluido es para datos y genera tu red Wi-Fi móvil. Sí requiere activación con su operador móvil, pero no se registra como teléfono para llamadas. Saludos.

Hola, Ignacio. Con el equipo encendido, presiona una vez el botón de encendido/apagado, en pantalla visualizarás el nombre de la red y contraseña, si presionas nuevamente encontrarás un QR que puede utilizar para conectarte a la red del... Leer más