FAQ

Hola, Nancy. Sí, para el encendido automático, mantén la lámpara conectada al contacto eléctrico, cuando exista un corte de energía, la lámpara se encenderá automáticamente. Saludos.

Hola, Andrea. No te preocupes, el producto cuenta con un año de garantía, 3 meses en baterías internas, y podemos ayudarte a rastrear tu comprobante. Si compraste en línea: Presenta tu correo de confirmación, tu nota en PDF o búscalo en la app Steren Card (en el apartado de Movimientos). Si compraste en tienda física: Acude a la sucursal exacta donde la adquiriste con la fecha, el nombre del producto y tu método de pago para que la busquen en el sistema. Si usaste tarjeta, tu estado de cuenta nos ayudará... Leer más