FAQ

Hola, Jesús. Esta cámara utiliza tecnología Cloud SIM, por lo que no tiene entrada para SIM física. Se vincula y se contrata el plan de datos directamente desde la aplicación de manera digital. Saludos.

Hola, Pablo. Lo sentimos, esta cámara no cuenta con batería interna, por lo que requiere mantenerse conectada a su eliminador para funcionar correctamente. Saludos.

Hola, Max. Este cable está diseñado para su uso con nuestro modelo RAD-730, por lo que no podemos garantizar al 100% su compatibilidad con otros radios. si lo desea, puede visitarnos en alguna de nuestras sucursales Steren con su radio Baofeng. Con gusto en mostrador le apoyaremos a verificar físicamente la entrada del conector y realizar una prueba para validar si el cable cumple con lo que necesita antes de adquirirlo. Saludos.

Hola, Samuel. Te recomendamos verificar que la SIM tenga un paquete de datos vigente y que no tenga activado un código PIN de bloqueo, así como que cuente con buena señal en el lugar donde estás realizando la configuración. Por otro lado, puedes revisar con la compañía telefónica si el plan contratado permite compartir internet con dispositivos inteligentes o cámaras de seguridad. Saludos.

Hola, Eduardo. Sí, en la aplicación Steren Home (gratuita) podrás elegir entre guardar tus grabaciones en una microSD o contratar el servicio de la Nube (con costo), donde podrás guardar los eventos grabados por tu cámara. Saludos.

Hola, César. Sí, es posible enlazar estos radios Steren RAD-010 con equipos de otras marcas, ya que operan en la frecuencia UHF y son programables. Para conocer las frecuencias específicas de los 16 canales preconfigurados de nuestros radios y ajustarlos, necesitará el cable programador USB modelo RAD-501 (de venta por separado) y el software correspondiente. Con estos, podrá acceder a la configuración de los radios Steren. Saludos.

Hola, Lourdes. Sí, podrán comunicarse entre ellos siempre y cuando se coloquen en la misma frecuencia. Saludos.

Hola, Dolores. Mueve el lente de la cámara totalmente hacia arriba; ahí encontrarás la ranura para insertar la tarjeta microSD. Abre el visualizador de la cámara en la aplicación Steren Home y entra al Menú de Ajustes presionando el icono de los tres puntos (...) ubicado en la esquina superior derecha. Busca la opción Ajustes de tarjeta de memoria para confirmar que el almacenamiento sea detectado correctamente por el equipo. Finalmente, ingresa a Ajustes de grabación, donde podrás elegir si prefieres que la cámara guarde video de forma continua o únicamente por eventos (cuando detecte... Leer más

Hola, César. Está cámara mide 6 cm x 10 cm x 6 cm. Saludos.

Hola, Jazmín. Sí, esta cerradura digital cuenta con protección IP66, lo que significa que tiene un diseño hermético de alta resistencia contra el polvo y chorros de agua potentes. Está diseñada para un uso seguro en exteriores. Saludos.

Hola, Ana María. Al ser un equipo compatible con asistentes de voz, puedes enlazarlo de forma inalámbrica a pantallas inteligentes que se encuentren en tu sala, como un Echo Show. Aunque podrás visualizar a la persona que toque el timbre, este modelo no cuenta con algún interruptor que permita brindar acceso. Saludos.

Hola, Iván. No, este sistema no incluye disco duro. Puedes utilizar un disco duro (HDD o SSD) de tamaño 2.5 pulgadas con una capacidad máxima de hasta 2 TB. Para las 4 cámaras incluidas, con esta capacidad, podrás almacenar aproximadamente entre 10 a 15 días de grabación continua. Saludos.

Hola, Edwin. Esta cámara no cuenta con batería recargable, por lo que tiene que estar conectada a ala alimentación para su funcionamiento. Saludos.

Hola, José. Así es, este Video timbre con la Chapa electromagnética modelo SEG-035: https://www.steren.com.mx/chapa-electromagnetica.html Saludos.

Hola, Oswald. Puedes encontrar el diagrama de conexión en el manual del producto, dentro del apartado Conexión. El manual está disponible en el siguiente enlace del producto; en la parte inferior de la página, en Especificaciones, encontrarás el archivo disponible para descarga: https://www.steren.com.mx/mini-sensor-de-movimiento-pir-para-techo.html Saludos.