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FAQ

SEGURIDAD

Hola, Rebeca. La duración dependerá del uso que se le dé al radio, para un uso moderado un aproximado de 12 a 14 hrs. Saludos.
Created by REBECA RAMALES el 26 abr 2026
Hola, Kin. Sí, te recomendamos el modelo SHOME-146: https://www.steren.com.mx/alarma-wi-fi-para-deteccion-de-humo.html Saludos.
Created by Kin cabil el 24 abr 2026
Hola, Óscar. Sí, esta memoria es ideal para guardar videos en ultra alta definición 4K o Full HD. Saludos.
Created by Oscar Zaragoza el 24 abr 2026
Hola, Lina María. Sí, para la alimentación solo requieren conectarse a un contacto. Para su funcionamiento completo y monitoreo, deben vincularse a la aplicación Steren Home. Saludos.
Created by Lina Maria Hernandez Ledezma el 20 abr 2026
Hola, Alejandro. Este detector de humo detecta partículas de combustión en el aire, por lo que no detectaría monóxido de carbono. Saludos.
Created by Alejandro el 20 abr 2026
Hola, Jeshua. Lo sentimos, este modelo solo es compatible con los modelos RAD-510, RAD-530 y RAD-630 marca Steren. Saludos.
Created by JESHUA el 19 abr 2026
Hola, Jeshua. Lo sentimos, este modelo solo es compatible con los modelos RAD-510, RAD-530, RAD-630 marca Steren. Saludos.
Created by JESHUA el 19 abr 2026
Hola, Silvestre. Esta cámara requiere estar conectada a una fuente de alimentación de 12 Vcc 1 A para funcionar, ya que no cuenta con batería interna. Saludos.
Created by Silvestre Benítez el 19 abr 2026
Hola, Luis. El tiempo de grabación continua depende de la capacidad de la memoria que utilices. Cuando la memoria se llena, el equipo cuenta con función de sobrescritura automática, es decir, reemplaza los archivos más antiguos por los nuevos para seguir grabando sin interrupciones. Saludos.
Created by luis el 19 abr 2026
Hola, Guadalupe. Te recomendamos el modelo CCTV-239 (enlace abajo), Permite conexión Wi-Fi o por cable Ethernet (PoE), lo que permite transmitir energía y datos por un solo cable. https://www.steren.com.mx/camara-de-seguridad-wi-fi-poe-de-4-mpx-tipo-bala-fija-para-exterior.html Saludos.
Created by Guadalupe De la Cruz L el 19 abr 2026
Hola, Mara. Este modelo requiere conectar su cable de alimentación para su funcionamiento. Saludos.
Created by Mara el 18 abr 2026
Hola, Roberto. Ingresa al link del producto (enlace abajo), en la parte inferior de la página encontrarás el apartado de Especificaciones donde encontrarás el enlace para descargar el instructivo. https://www.steren.com.mx/camara-de-seguridad-wi-f-6i-ethernet-8-mpx-robotizada-con-seguidor-de-movimiento-para-exterior-doble-banda.html Saludos.
Created by ROBERTO CEDILLO el 17 abr 2026
Hola, Kristel. La cámara no incluye SIM, esta se adquiere con alguna compañía telefónica, y el número lo asigna directamente el operador móvil. Te recomendamos utilizar una SIM con plan de datos activo y verificar compatibilidad con redes 4G para un mejor funcionamiento. Saludos.
Created by kris el 17 abr 2026
Hola, Eduardo. Lo sentimos, la visión nocturna de esta cámara es con LED infrarrojos, por lo que la imagen se muestra en escala de grises. Saludos.
Created by eduardo el 15 abr 2026
Hola, Cristobal. Su eliminador cuenta con 2.2 m de cable. Saludos.
Created by Cristóbal el 15 abr 2026
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