FAQ

Hola, Ángel. Lo sentimos, este equipo funciona con señal infrarroja (IR), no con radiofrecuencia, por lo que solo es compatible con equipos que usen control IR. Te recomendamos revisar el modelo SHOME-190: https://www.steren.com.mx/control-wi-fi-para-ventilador-de-techo.html Saludos.

Hola, Raymundo. Sí, esta cámara es de doble banda, por lo que también puede conectarse a redes WiFi de 5 GHz. Sigue los pasos de configuración del manual y, al elegir la red, asegúrate de seleccionar la red de 5 GHz de tu módem. Saludos.

Hola, Raúl. Sí, este apagador Wi-Fi requiere cable neutro en la instalación eléctrica para funcionar correctamente. Saludos.

Hola, Moisés. Ingresa al link del producto (enlace abajo), en la parte inferior de la página encontrarás el apartado de Especificaciones donde encontrarás el enlace para descargar el instructivo. https://www.steren.com.mx/2-camaras-de-seguridad-wi-fi-3-mpx-fija.html Saludos.

Hola, Federico. Sí, por medio de la app Steren Home, podrás revisar gráficas por día, mes o año del comportamiento de la temperatura y la humedad. Además, puedes enviar un archivo en Excel de los datos obtenidos. Saludos.

Hola, María. Sí, para funcionar deben estar conectadas a la corriente eléctrica, ya que no cuentan con batería interna. Saludos.

Hola, Beatriz. Sí, puedes verificar el nivel de batería desde la app Steren Home. Saludos.

Hola, Alejandro. El modelo CCTV-233 cuenta con protección IP65, te recomendamos instalarlo en un lugar semi protegido, ya que no es apta para inmersión ni lluvia intensa directa. El modelo CCTV-213 está diseñada para interiores. Saludos.

Hola, Luis. Sí, este modelo es compatible con redes 2.4 GHz y 5 GHz. Saludos.

Hola, Eduardo. Lo sentimos esta cámara no cuenta con la función de seguidor de movimiento, solo alarma por movimiento. Saludos.

Hola, Martin. Esta cámara soporta memoria microSD de hasta 512 GB. Se recomienda utilizar una microSD clase 10 para una grabación estable y sin interrupciones. Saludos.

Hola, Luis. Sí, puedes vincular las cámaras que necesites en la aplicación Steren Home sin problema. Te recomendamos repetir el proceso de configuración para cada una (enlace abajo); en el paso 9 podrás asignar un nombre distinto a cada cámara para identificarlas fácilmente dentro de la app. https://www.steren.com.mx/camara-de-seguridad-wi-fi-full-hd-fija-con-bateria-recargable.html Saludos.

Hola, Llicea. Sí, este modelo es compatible con asistentes de voz como Alexa. Saludos.

Hola, Cecilia. No es lo más recomendable usarla en un tractor en movimiento durante tantas horas. Este modelo es para exterior más no para intemperie; la vibración, el movimiento constante y la exposición prolongada al sol pueden afectar su desempeño. Además, funciona con conexión Wi-Fi, por lo que necesita una red estable. Saludos.

Hola, Yamili. No, este modelo no requiere una instalación complicada. El cable de alimentación USB ya viene integrado en la cámara; solo necesitas un cargador o convertidor (Cargador de celular) para conectar su cable USB a la corriente en cualquier enchufe de casa. Saludos.