FAQ

Hola, Alán. Este modelo está diseñado para su uso en interiores y no es resistente al agua. Saludos.

Hola, Óscar. Si programas el contacto Wi‑Fi para que se prenda o apague a horas específicas, esa función solo se cumplirá mientras el dispositivo esté conectado a Internet. Si se va la conexión, no podrá ejecutar los horarios programados hasta que regrese la red. Saludos.

Hola, Jaime. Puedes administrar tu red desde la app Stern Wi-Fi. Saludos.

Hola, Sergio. Para girar la imagen, selecciona tu cámara en la app Steren Home, entra a los ajustes (tres puntitos en la parte superior derecha) y en “Ajustes de funciones básicas” encontrarás la opción de giro de imagen. Saludos.

Hola, Óscar. Este modelo no está diseñado para exterior. Puedes revisar el modelo LOCK-480 con protección IP65 para poderse montar en exterior: https://www.steren.com.mx/cerradura-digital-wi-fi-de-seguridad-con-video-timbre.html Saludos.

Hola, Sergio. Para girar la imagen, selecciona tu cámara en la app Steren Home, entra a los ajustes (tres puntitos en la parte superior derecha) y en “Ajustes de funciones básicas” encontrarás la opción de giro de imagen. Saludos.

Hola, Erika. Sí, este modelo cuenta con 1 año de garantía, así como la mayoría de nuestros productos. Saludos.

Hola Javier. Este medidor toma la lectura con ayuda de la aguja del medidor del tanque, por lo que requiere que tu medidor funcione correctamente. Saludos.

Hola, Hazael. Esta cámara se alimenta con un adaptador de 5 V y 1 A, lo que equivale a un consumo de aproximadamente 5 W tanto en funcionamiento como en reposo. Saludos.

Hola, Felipe. El sensor no cuenta con alguna certificación IP por lo que no se podría ocupar en exteriores. Saludos.

Hola, Daniel. El modelo incluye un cable USB tipo A, diseñado para conectarse al adaptador de corriente. Saludos.

Hola, José Luis. No incorpora un Zoom, pero al tener 2 lentes y un amplio rango de visualización, podrás ver todos los objetos de manera nítida. Saludos.

Hola, Edgar. Sí, por medio de una automatización que se puede realizar desde la app Steren Home puedes usarlo en escalera. Saludos.

Hola, María. Esta cámara cuenta con protección IP66, por lo que puede estar en exterior, pero no directo a la intemperie. Saludos.

Hola, José. Mediante la aplicación Steren Home puedes hacer sonar manualmente la alarma del videotimbre. Saludos.