FAQ

Hola, Ederson. Se recomienda el uso de este modelo solo con la app Steren home. Saludos.

Hola, Susy. Lo sentimos, este modelo no cuenta con opción para agregar un monitor adicional. Saludos.

Hola, Guillermo. Sí, este control es compatible con marcas como Merik o Chamberlain, siempre que cuenten con entrada de control compatible, ya que incorpora una salida por relevador NA (normalmente abierto). Asegúrate de instalarlo en un lugar protegido, ya que el equipo no es apto para exteriores. Saludos.

Hola, José de Jesús. Ingresa al link del producto (enlace abajo), en la parte inferior de la página encontrarás el apartado de Especificaciones donde encontrarás el enlace para descargar el instructivo. https://www.steren.com.mx/robot-aspiradora-trapeadora-wifi-deposito-residuos.html Saludos.

Hola, Enrique. No recomendamos utilizar las baterías como fuente principal ya que están pensadas como respaldo en caso de corte de energía (baja capacidad de almacenamiento). Cada porción es de aproximadamente 10 g. Saludos.

Hola, Fernando. Este producto no incluye convertidor de voltaje, solamente el cable de alimentación. Saludos.

Hola, Viri. Este modelo únicamente permite encender y apagar la iluminación, no cuenta con función de atenuación, por lo que no es posible ajustar la intensidad de la luz ni desde el control ni desde la app de Steren. Saludos.

Hola, Reyna. Sí, esta válvula WiFi permite programar temporizadores y horarios de encendido y apagado, así como definir rangos de uso desde la app compatible. Saludos.

Hola, Ricardo. Este modelo requiere conexión a internet para poder programar y controlar las funciones desde la Steren Home de manera remota. En caso de desconexión, permite dispensar comida de manera manual. Saludos.

Hola, Diana Laura. Esta cámara recargable graba por evento al detectar movimiento. Saludos.

Hola, Julio. Sí, sí podrás verla aunque estés a 150 km o más de distancia. Para esto, es importante que tanto la cámara como el celular tengan conexión a internet. Saludos.

Hola, Andrés. El tiempo de grabación continua depende de la capacidad de la memoria que utilices. Cuando la memoria se llena, el equipo cuenta con función de sobrescritura automática, es decir, reemplaza los archivos más antiguos por los nuevos para seguir grabando sin interrupciones. Saludos.

Hola, Karina. Los videos solo pueden ser visualizados a través de nuestra aplicación Steren Home. Saludos.

Hola, José Luis. Puedes encontrar el tutorial accediendo al enlace del equipo (enlace abajo), en la parte inferior de la página encontrarás el apartado "Guías rápidas para uso", donde encontrarás el video con título "Visor Web". https://www.steren.com.mx/camara-de-seguridad-wi-fi-ethernet-full-hd-robotizada-con-seguidor-de-movimiento-para-exterior.html Saludos.

Hola, Jorge. Lo sentimos, este equipo solo es compatible con nuestra app Steren Home. Saludos.