FAQ

Hola, Alejandro. Te recomendamos verificar que la memoria esté en formato FAT32. Además, para un mejor funcionamiento, es importante utilizar una microSD Clase 10. Saludos.

Hola, Alberto. Lo sentimos, esta cámara no es compatible con Alexa. Saludos.

Hola, Rubén. Si no aparece la caratula del medidor en la app Steren Home, hace falta vincular el sensor con el receptor. Puedes contactarnos al WhatsApp: 55 9107 8080 o Teléfono: 55 1516 6000 para apoyarte paso a paso. Saludos.

Hola, Álvaro. Este aire acondicionado consume aproximadamente 11 amperes a 120 V. Saludos.

Hola, Melissa. Sí, es posible. Este dispositivo se vincula a la app Steren Home, desde donde puedes compartirlo con otros usuarios registrados, permitiendo que varias personas monitoreen la información al mismo tiempo. Saludos.

Hola, Juan. Para poder vincular otros quipos a este Gateway, los equipos Smart deben ser Steren o con tecnología Zigbee. Saludos.

Hola, Hilda. Sí, puedes vincular varias cámaras WiFi Steren de este u otro modelo y visualizarlas desde la aplicación Steren Home. Saludos.

Hola Juan. Sí, esta cámara tiene comunicación bidireccional, esto quiere decir que tiene micrófono para que escuches lo que sucede, y bocina para que te oigan en donde está instalada. Saludos.

Hola, Erick Ramón. Sí, este interruptor inteligente permite encender y apagar luces de forma remota desde tu celular utilizando la aplicación Steren Home, también permite programar horarios. Saludos.

Hola, Giovanny. Este apagador no necesita baterías ni cables. Al presionarlo, genera su propia energía mediante un pequeño mecanismo interno, y con eso envía una señal inalámbrica (RF) al receptor conectado a la luz o aparato que quieras controlar. Así puedes encender o apagar tus luces sin necesidad de instalación eléctrica. Solamente debes vincular el apagador con el receptor. Saludos.

Hola, Jesús. Sí, estos apagadores requieren conexión a neutro para poder funcionar correctamente. Saludos.

Hola, Miguel Ángel. Lo sentimos, este control no cuenta con códigos para Zmartech. Saludos.

Hola, Fabiola. Puedes encontrar el tutorial accediendo al enlace del equipo (enlace abajo), en la parte inferior de la página encontrarás el apartado "Guías rápidas para uso", donde encontrarás el video con título "Visor Web". https://www.steren.com.mx/camara-de-seguridad-wi-fi-3-mpx-robotizada-con-seguidor-de-movimiento-doble-banda.html Saludos.

Hola, Priscila. No recomendamos utilizar las baterías como fuente principal ya que están pensadas como respaldo en caso de corte de energía (baja capacidad de almacenamiento). Saludos.

Hola, Lucas. Cubre hasta 25 metros cuadrados, dependiendo de las condiciones climáticas de la región. Saludos.