FAQ

Hola, Diana. Este contacto Wi-Fi está diseñado para interiores. Saludos.

Hola, Mario. No es necesario que el tanque esté vacío, ya que al quitar los dos tornillos se retira el medidor del porcentaje de llenado (indicador magnético) y no una válvula de salida de gas. Saludos.

Hola, Rogelio. La válvula Wi-Fi está diseñada principalmente para uso en interiores. Su funcionamiento óptimo no está garantizado ante la exposición directa a elementos como lluvia, polvo, humedad o temperaturas extremas que se pueden presentar en un balcón, aunque una caja protectora podría mitigar algunos de estos factores, te recomendamos utilizarla bajo las especificaciones del equipo para evitar algún daño. Saludos.

Hola, Miguel. El verdadero límite operativo suele estar determinado por el ancho de banda y la capacidad del router Wi-Fi de tu red doméstica. En la aplicación puedes visualizar hasta 16 cámaras simultáneamente, pero puedes tener más dispositivos vinculados sin problema. Saludos.

Hola, Adrián. Sí, es correcto. Este apagador funciona mediante tecnología de radiofrecuencia (RF) para comunicarse directamente con su receptor. Esto significa que la función básica de encendido y apagado operará sin necesidad de una conexión a internet, a menos que requieras utilizar las funciones inteligentes adicionales, en ese caso sí se requerirá una conexión Wi-Fi. Saludos

Hola, Erika. En una instalación eléctrica hay dos cables principales, la Fase (que trae la energía) y el Neutro (que es el cable de regreso para cerrar el circuito). Por lo general, el neutro es de color blanco o gris. Si tienes dudas, un electricista de confianza te puede ayudar a confirmar en un par de minutos. Saludos.

Hola, Ramón. Sí, este panel incorpora asistente Alexa. Podrás hacerle preguntas y darle comandos de voz para controlar tus dispositivos vinculados a Steren Home. Saludos.

Hola, Pablo. Sí, funciona como un control universal infrarrojo, lo que significa que puede tener acceso y gestionar varios dispositivos IR diferentes desde su pantalla táctil o la aplicación Steren Home. Sin embargo, un botón del panel puede activar solamente un equipo a la vez. Saludos.

Hola, Felix. Este sensor ultrasónico Wi-Fi tiene un rango de medición de 5 cm a 3 metros. Saludos.

Hola, Humberto. Sí, el control remoto universal Wi-Fi funciona con equipos que no tienen conexión Wi-Fi propia. El control se conecta a tu Wi-Fi de casa (2.4 GHz) y luego emite señales infrarrojas (IR) como un control remoto tradicional para encender, apagar y controlar funciones de tu minisplit desde tu celular, sin importar si estás en casa o fuera. Este modelo cuenta con compatibilidad para Mirage pero no para minisplit Mabe. Saludos.

Hola, Adan. No, este panel Inteligente no utiliza el sistema operativo Android. Saludos.

Hola, Alexis. Este Foco LED Wi-Fi está diseñado para funcionar con una conexión a internet activa para poder controlarlo con la app Steren Home y usar sus funciones inteligentes como el cambio de color, programación y control por voz. Si no cuentas con internet, el foco funcionará como un foco LED estándar al encenderlo desde el interruptor de luz, pero no podrás acceder a las funciones Wi-Fi. Saludos.

Hola, Fernando. Lo sentimos, solamente podemos asegurar su funcionamiento con la app Steren Home o con asistentes de voz como Google Assistant y Alexa. Saludos.

Hola, Pablo. Esta tira está diseñada para alimentarse directamente de la corriente eléctrica mediante el adaptador que incluye. Te recomendamos utilizarla bajos las especificaciones del manual para evitar algún daño en el equipo. Saludos.

Hola, Mondao. Te recomendamos ocuparlo con la aplicación Steren Home para su correcto funcionamiento. Saludos.