FAQ

Hola, Pablo. Esta tira está diseñada para alimentarse directamente de la corriente eléctrica mediante el adaptador que incluye. Te recomendamos utilizarla bajos las especificaciones del manual para evitar algún daño en el equipo. Saludos.

Hola, Mondao. Te recomendamos ocuparlo con la aplicación Steren Home para su correcto funcionamiento. Saludos.

Hola, Jacob. Si el internet se interrumpe, las funciones inteligentes (control por app, comandos de voz con Alexa/Google Assistant y la programación de horarios) no estarán disponibles, aunque sí contarás con el control básico de encendido/apagado al cortarse la conexión. Saludos.

Hola, Diego. Este foco LED cuenta con iluminación multicolor (RGB) y, de forma independiente, luz fría. También, dentro de los ajustes, puedes establecer luz cálida. Saludos.

Hola, Adrián. Sí, este modelo requiere conexión a neutro para su funcionamiento. Saludos.

Hola, Fernando. Este control Wi-Fi para garage es adaptable a sistemas que cuentan con una entrada de control de tipo relevador normalmente abierto (NA). Para confirmar si es compatible con tu portón Craftman, te sugerimos revisar las especificaciones o el manual de tu motor para verificar si dispone de esta entrada para un control externo. Saludos.

Hola, Fer. Este control remoto universal Wi-Fi está diseñado para controlar equipos que funcionen con un control remoto infrarrojo (IR) tradicional. Te recomendamos verificar si el control remoto original de tu televisor es de tipo infrarrojo. Algunos controles de Roku pueden operar por otras tecnologías (como Wi-Fi Direct o Bluetooth). Este modelo sí cuenta con compatibilidad para Roku TV. Saludos.

Hola, Erick. Sí, estas barras LED cuentan con una función audio rítmica que les permite reaccionar al ritmo del sonido ambiental. Esto significa que podrían sincronizarse con el audio de tu TV si el sonido es detectado por ellas. Saludos.

Hola, Brayan. No te preocupes, te ayudamos a solucionarlo. Con el equipo apagado, presiona y mantén presionado el botón de símbolo más (+) durante 5 segundos aproximadamente. Escucharás un tono tipo beep y el indicador de Wi-Fi comenzará a destellar en el panel para que puedas conectarlo desde la app. Si el botón + tampoco activa el destello, no dudes en contactarnos directamente a nuestra línea de soporte técnico 55 1516 6000 o a través de WhatsApp al 55 9107 8080, para... Leer más

Hola, Edson. Sí, este Pulsador Bluetooth está diseñado para accionar botones y switches mecánicos. Saludos.

Hola, Daniel. Lo sentimos, no es compatible con 220 Vca. Saludos.

Hola, Oscar. Lamentamos que estés presentando inconveniente con tu apagador. Debido a que requerimos información adicional para responder tu pregunta, te invitamos a comunicarte directamente a nuestra línea de soporte técnico 55 1516 6000, donde uno de nuestros especialistas podrá asistirte en tiempo real y resolver cualquier duda o situación de manera más práctica. Saludos.

Hola, Sandra. Para programar el encendido y apagado descarga la aplicación Steren Home, una vez vinculados tus focos, encontrarás la función de Temporizador o Programación. Saludos.

Hola, Edgar. Esta lámpara LED Wi-Fi está diseñada para uso en interiores. Saludos.

Hola, Eduardo. El modelo Echo Show 8 forma parte de la lista de dispositivos seleccionados por Amazon para recibir la actualización de Alexa+. Recuerda que esta función requiere suscripción, te recomendamos verificar los detalles directamente en la página oficial de Amazon. Saludos.