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FAQ

SMART HOME

Hola, Luis. Sí, puedes vincular más de un apagador al mismo receptor, lamentablemente no contamos con apagadores individuales. Saludos.
Created by Luis el 5 may 2026
Hola, Heriberto. Sí, puedes visualizar más de una cámara de manera simultánea, incluso con nuestros otros modelos, siempre que sean compatibles con Steren Home. Saludos.
Created by Heriberto Reynaga el 5 may 2026
Hola, Moisés. Correcto, este modelo no está diseñado para exteriores. Saludos.
Created by Moisés el 4 may 2026
Hola, Paula. Este modelo no tiene compatibilidad con Alexa, te recomendamos el modelo CCTV-240 (enlace abajo), compatible con asistentes de voz. https://www.steren.com.mx/camara-de-seguridad-wi-fi-full-hd-fija-con-bateria-recargable.html Saludos.
Created by Paula el 3 may 2026
Hola, José. Puedes controlarlo desde cualquier lugar del mundo, sin importar la distancia entre tu celular y el interruptor. Lo importante es que tanto el celular como el interruptor tenga conexión WiFi. Saludos.
Created by Jose Nazaret el 3 may 2026
Hola, Jesús. Lo sentimos, este panel de control no cuenta con receptor RF. Saludos.
Created by Jesús Jara el 2 may 2026
Hola, Andrés. Sí, la pantalla incorpora bocina y micrófono para poder escuchar y hablar a través de ella. Saludos.
Created by Andrés el 2 may 2026
Hola, E.p. Lo sentimos, este modelo no cuenta con visión nocturna. Saludos.
Created by E.p. el 1 may 2026
Hola, Sergio. Sí, puede ser compatible siempre que tu sistema LOREX sea compatible con protocolo ONVIF y qué permita agregar cámaras IP externas. Saludos.
Created by Sergio el 1 may 2026
Hola, Miguel. Sí, desde la app Steren Home, podrás programar temporizadores u horarios de encendido y apagado. Adicionalmente, puedes controlar el encendido/apagado de forma manual desde la app, el control o el mismo apagador. Saludos.
Created by Miguel el 1 may 2026
Hola, Cuauhtémoc. Este modelo soporta microSD de hasta 256 GB, recomendamos el uso de Clase 10 para asegurar una buena grabación. Saludos.
Created by Cuauhtemoc Ramos el 1 may 2026
Hola, Alejandro. Te recomendamos verificar que la memoria esté en formato FAT32. Además, para un mejor funcionamiento, es importante utilizar una microSD Clase 10. Saludos.
Created by Alejandro Lizama el 29 abr 2026
Hola, Alberto. Lo sentimos, esta cámara no es compatible con Alexa. Saludos.
Created by Alberto Zapata el 29 abr 2026
Hola, Rubén. Si no aparece la caratula del medidor en la app Steren Home, hace falta vincular el sensor con el receptor. Puedes contactarnos al WhatsApp: 55 9107 8080 o Teléfono: 55 1516 6000 para apoyarte paso a paso. Saludos.
Created by Rubén el 28 abr 2026
Hola, Melissa. Sí, es posible. Este dispositivo se vincula a la app Steren Home, desde donde puedes compartirlo con otros usuarios registrados, permitiendo que varias personas monitoreen la información al mismo tiempo. Saludos.
Created by melissa el 26 abr 2026
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