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FAQ

SMART HOME

Hola, Iker. Este apagador ocupa instalación completa (fase + neutro) para su funcionamiento. Saludos.
Created by Iker el 5 may 2026
Hola, Susana. Lo sentimos, no sería ideal para tu puerta. Debe haber una separación máxima, entre el sensor y la contra magnética, de 5 mm. Saludos.
Created by Susana el 5 may 2026
Hola, Fede. Para su función de drenaje ocuparás una manguera (no incluida), que vaya del orificio de drenaje hacia algún desagüe apropiado. Saludos.
Created by FedeMejia el 5 may 2026
Hola, Luis. Sí, puedes vincular más de un apagador al mismo receptor, lamentablemente no contamos con apagadores individuales. Saludos.
Created by Luis el 5 may 2026
Hola, Heriberto. Sí, puedes visualizar más de una cámara de manera simultánea, incluso con nuestros otros modelos, siempre que sean compatibles con Steren Home. Saludos.
Created by Heriberto Reynaga el 5 may 2026
Hola, Moisés. Correcto, este modelo no está diseñado para exteriores. Saludos.
Created by Moisés el 4 may 2026
Hola, Israel. Para este apagador necesitas instalación completa (fase + neutro) para su funcionamiento. Saludos.
Created by israel zepahua el 3 may 2026
Hola, Paula. Este modelo no tiene compatibilidad con Alexa, te recomendamos el modelo CCTV-240 (enlace abajo), compatible con asistentes de voz. https://www.steren.com.mx/camara-de-seguridad-wi-fi-full-hd-fija-con-bateria-recargable.html Saludos.
Created by Paula el 3 may 2026
Hola, José. Puedes controlarlo desde cualquier lugar del mundo, sin importar la distancia entre tu celular y el interruptor. Lo importante es que tanto el celular como el interruptor tenga conexión WiFi. Saludos.
Created by Jose Nazaret el 3 may 2026
Hola, Jesús. Lo sentimos, este panel de control no cuenta con receptor RF. Saludos.
Created by Jesús Jara el 2 may 2026
Hola, Andrés. Sí, la pantalla incorpora bocina y micrófono para poder escuchar y hablar a través de ella. Saludos.
Created by Andrés el 2 may 2026
Hola, E.p. Lo sentimos, este modelo solamente cuenta con visión nocturna IR. Saludos.
Created by E.p. el 1 may 2026
Hola, Sergio. Sí, puede ser compatible siempre que tu sistema LOREX sea compatible con protocolo ONVIF y qué permita agregar cámaras IP externas. Saludos.
Created by Sergio el 1 may 2026
Hola, Miguel. Sí, desde la app Steren Home, podrás programar temporizadores u horarios de encendido y apagado. Adicionalmente, puedes controlar el encendido/apagado de forma manual desde la app, el control o el mismo apagador. Saludos.
Created by Miguel el 1 may 2026
Hola, Cuauhtémoc. Este modelo soporta microSD de hasta 256 GB, recomendamos el uso de Clase 10 para asegurar una buena grabación. Saludos.
Created by Cuauhtemoc Ramos el 1 may 2026
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